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Garantieabwicklung, RMA, Rückerstattung aus Fernost | Schnäppchen(-tricks) allgemein | Forum

 
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Garantieabwicklung, RMA, Rückerstattung aus Fernost

BenutzerBeitrag

13:38
25. Juni 2012


paradonym

Avatar of paradonym

Beiträge 5

1

Beitrag 13:40 – 25. Juni 2012 bearbeitet von paradonym


Hi,

 

ich wollte einfach mal einen neuen Thread zu dem Thema aufmachen. In meinem Freundeskreis heißt es eigentlich immer, dass man gerade die Sachen, die aus Fernost kommen nicht zurückgeben sollte, da sie garantiert nicht ankommen. Geschweige denn von Rückerstattung bei nicht-lieferung, usw. usw.

 

Habt ihr bereits Erfahrungen wie die China-Shops vorgehen, falls mal etwas nicht ankommt oder etwas defekt ist?

Ich selbst konnte da eigentlich nur positive Erfahrungen sammeln. Sobald ich mich gemeldet habe (Nach Artikelbeschreibung – "Refund if it isn't delivered within 30 days") habe ich anstandslos innerhalb von 10 Minuten mein Geld zurück bekommen.

Genau so war es auch bei einer Nachlieferung weil die erste Sendung nicht ankam (im Paket war eine Vendetta-Maske).
Insgesamt 2 mal musste ich mich melden, immer wurde noch am gleichen Tag eine weitere Sendung auf den Weg gebracht, ohne, dass ich irgendwie was zuzahlen musste…

 

Wie sieht es bei euch aus? Habt ihr schon schlechte Erfahrungen aus RMA-Fällen aus Fernost?

21:48
25. Juni 2012


daniela

Beiträge 89

2

Hallo paradonym,

deine Erfahrungswerte treffen ziemlich genau unsere. In ~10% ist etwas nicht ganz in Ordnung, es lässt sich aber dann in über 90% der Fälle ordentlich mit den Jungs reden. Meistens gibt es dann sofort 100% des Geldes zurück.

 

Zurück schicken "mussten" wir bisher nur ein Gadget, wobei man sich dann ehrlich die Frage stellen muss, ob es sich bei einem "Unter-5€-Gadget" überhaupt lohnt.

 

Wichtig ist nur, dass man die 40 Tage Meldezeit (für den Fall der Fälle) einhält.

 

LG Dani

 

PS:

"Geschweige denn von Rückerstattung bei nicht-lieferung, usw. usw."

Das hast du jetzt ja selbst widerlegt. Meist ließt einer irgendwo, irgendwas und rennt dann mit dem falschen Meinungsbild durch die Gegend, aber vertritt diese auch felsenfest ;-). Andersherum schreibt wohl kaum einer, dass alles gut geklappt hat. In Deutschland wird halt viel lieber gemeckert Cool

11:44
26. Juni 2012


paradonym

Avatar of paradonym

Beiträge 5

3

Zurückschicken wäre relativ kostspielig… Hier in der Poststelle hatte ich mich mal informiert… Ganze 6€ soll ein Polsterbrief bis 200g nach China kosten…

Das hätte sich sowieso nicht gelohnt…

Aber genau für diese Positiven Geschichten habe ich ja letztendlich auch das hier aufgemacht… – Um dem Web auch mal die positiven Seiten zu zeigen…

Gibt es eigentlich schon nen Beitrag über die Zollbestimmungen? (Also bis 22€ gebührenfrei – bis 150€ dann 19% Einfuhrumsatzsteuer nachzahlen usw…)

Oder generell Erfahrungen bei Zollbesuchen und so können dann ja auch hier rein…



 
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