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Aukey von Amazon verbannt? Datenleak enthüllt Betrug mit Rezensionen

83 Kommentare 11. Mai 2021 von Jens

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Die Produkte des Herstellers Aukey sind größtenteils von Amazon.de verschwunden. Grund ist anscheinend ein Datenleak, der belegt, dass in großem Umfang Rezensionen manipuliert worden sind. AUKEY USB Ladegeraet 2 USB Ports

Aukey von Amazon verschwunden

Wenn man nach Produkten von Aukey sucht, findet man nur noch eine Handvoll Ergebnisse. Die Shopseite der Marke ist auf ein Minimum reduziert. Was ist da los?

Aukey Produkte derzeit nicht auf Amazon verfuegbar — Derzeit nicht verfügbar: Aukey-Produkte

Amazon ist gegen mehrere Hersteller vorgegangen, die in großem Stil Rezensionen manipuliert haben, darunter eben auch Aukey. Die Vorwürfe der Manipulation standen schon lange im Raum, konkret wurde es nun durch ein Datenleck, durch das der Betrug offengelegt wurde, wie die Webseite safetydetectives.com berichtet.

Wie wurde manipuliert?

Dabei wurden gezielt kostenlose Produkte gegen positive Rezensionen angeboten. Tester sollten Produkte kaufen und bekamen nach einer entsprechend positiven Review das Geld für den Einkauf erstattet. Die Kommunikation erfolgte dabei stets über externe Kanäle wie z.B. WhatsApp und Telegram. Was nun geleakt wurde, sind die Mailadressen, Telefonnummern, PayPal-Accounts und mehr der Händler und Reviewer wodurch sich der Betrug nachverfolgen ließ.

Amazon handelte und zum jetzigen Zeitpunkt (11.5.) finden sich kaum noch Aukey-Produkte auf der Webseite.

Wie geht es weiter mit Aukey?

Aukey ist uns als Marke natürlich gut bekannt und regelmäßig bei uns vertreten. Angefangen hatte alles mit Powerbanks und Ladekabeln, mittlerweile zählen auch Kopfhörer zum Portfolio. Die Qualität der Produkte hat uns in Testberichten immer wieder überzeugt; Aukey produziert keinen „China-Schrott“. Trotzdem sah man sich offenbar genötigt, die Rezensionen auf Amazon durch gezielte Manipulation noch etwas besser aussehen zu lassen. Dafür erhält man nun vorerst die Quittung.

Wie es in der Sache weitergeht, ob Aukey nochmal zu Amazon zurückkehrt oder andere Vertriebswege in Deutschland findet, muss man abwarten. Wir behalten die Entwicklung um Auge und halten euch auf dem Laufenden.

Wie ihr selbst verdächtige Rezensionen entdecken könnt haben wir hier für euch erklärt.

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Jens

Aktuell interessiert mich vor allem das Thema E-Mobilität; die neuen E-Scooter erwarte ich mit Vorfreude. Als leidenschaftlicher Zocker freue ich mich auch über alle Gadgets mit Gaming-Bezug.

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Kommentare (83)

# 11.05.21 um 10:51
nokiaexperte
Ich find die Netzteile gut. Wollte eine Rezension schreiben, aber dann stand da, geht nicht weil sehr viele seltsame Rezensionen vorhanden waren. Schade, denn sind echt gut.
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# 11.05.21 um 10:50
m404
damit man nachvollziehen kann, wieso hier überhaupt reagiert wurde :
es besteht nunmal ein unterschied, ob etwas "hinter der bühne" abrennt, oder offenkundig wird. natürlich machen viele verkäufer von dieser masche gebrauch, aber wenn man es nicht wirklich nachweisen kann, dann muss amazon diesbezüglich auch nicht sich vor ehrlichen verkäufern rechtfertigen, wieso sie nichts dagegen unternehmen.
da es aber bei (zB) aukey durch den leak eben schwarz auf weiss nachgewiesen werden kann, könnte jeder ehrliche verkäufer es entsprechend amazon (auf rechtsweg) vorwerfen, dass hier der regelbruch bewusst wahrgenommen wird.
somit hatte amazon gar keine andere wahl, als zu reagieren … ich bezweifle nämlich, dass es amazon finanziell gesehen vollkommen egal ist, so einen kunden/partner wie aukey oder auch mpow zu verlieren.
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# 11.05.21 um 20:52
sven
@m404: ich bezweifle nämlich, dass es amazon finanziell gesehen vollkommen egal ist, so einen kunden/partner wie aukey oder auch mpow zu verlieren.
Das ist denen doch egal. Jeden Tag stehen 100 neue Chinamarken vor der Tür und wollen in die gleichen Märkte der austauschbaren Elektronikprodukte. Wenn einer wegfällt kommt sicher wer anderes nach. Wer ein Kabel braucht kauft auch wenn Aukey nicht verfügbar ist, Umsatz wird Amazon dadurch nicht wegbrechen.
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# 11.05.21 um 10:49
Tekace
Gut so. Manipulierte Rezensionen gehören da nicht hin. Auf keine Plattform, auch hier nicht.
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# 11.05.21 um 10:46
Mr. X
Wer glaubt das die 5 Sterne Bewertungen auf Amazon alle echt sind glaubt auch noch an den Weihnachtsmann 🎅
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# 12.05.21 um 07:43
Anonymous
Wer glaubt das die 1 Sterne Bewertungen echt sind, glaubt an den Osterhasen.
Das ganze System ist für den Poppes.
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# 11.05.21 um 10:37
RLXD
Ist jetzt wirklich nichts neues. Ein Kumpel von mir bekommt auch regelmäßig Produkte zur Lagerleerung bei Amazon. Kartonweise Produkte ausländischer Hersteller. Von Schutzfolien bis hin zu Rasierapparaten zu Webcams.
Das bewerten und gutschreiben wird von vielen auch oft öffentlich beworben. Schon oft solche Angebote für Schutzfolien und Hüllen bei z.B. nicht gerade kleinen Foren für Android-Geräte gesehen, auch selbst schon daran teilgenommen. Find ich jetzt nicht total verwerflich, wenn die Rezension keinen 5*-Zwang hat (hatte meine nicht).
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# 04.10.21 um 15:32
Anonymous
@kommentatooor: Mmn nicht verwerflich. Die Produkte waren objektiv gut und qualitätsvoll. Um auf Amazon gesehen zu werden, braucht es haufenweise gute Bewertungen. Produkte dann mit einem Kickstart der Bewertungen nach Produktstart nach vorn zu pushen ist doch ein verständliches Prinzip. Amazon betreibt mit seinem Vine-Testing auch nichts anderes, nur dass sie daran eben verdienen. Ich finde diese Bewertungsdiskussion scheinheilig und teilweise dumm. Wenn dir bei Amazon das Produkt nicht gefällt oder es zum Garantiefall kommt, schick es doch zurück. Wer ausserdem wirklich die Berichte liest, wird ja merken, was Lobhudelei ist und was wirklich stimmen kann. Ich werde Ankerprodukte trotzdem weiter kaufen, daran ändert Amazon nichts.
@RLXD: Ist jetzt wirklich nichts neues. Ein Kumpel von mir bekommt auch regelmäßig Produkte zur Lagerleerung bei Amazon. Kartonweise Produkte ausländischer Hersteller. Von Schutzfolien bis hin zu Rasierapparaten zu Webcams.
Das bewerten und gutschreiben wird von vielen auch oft öffentlich beworben. Schon oft solche Angebote für Schutzfolien und Hüllen bei z.B. nicht gerade kleinen Foren für Android-Geräte gesehen, auch selbst schon daran teilgenommen. Find ich jetzt nicht total verwerflich, wenn die Rezension keinen 5*-Zwang hat (hatte meine nicht).
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# 11.05.21 um 10:31
Suaron
Nana, so geht das aber nicht!!
Hier hat sich schließlich eine funktionierende, innovative neuen Industrie aufgebaut, welche mit aufwendigen Strukturen positive Bewertungen anbietet. Da kann es nicht angehen, wenn jetzt einfach der Endkunde selbst davon profitiert. Hier sind schließlich Arbeitsplätze in Gefahr!! Dagegen muss man schon vorgehen.
Achtung: Dieser Text kann Spuren von Sarkasmus enthalten
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# 23.05.21 um 22:43
Anonymous
1. Der Endkunde profitiert nicht von gefälschten Bewertungen.
2. Ist das ein Straftatbestand da mitzumachen weil es Betrug ist.
Das ist so als ob du sagst "Ein Unternhemn darf kein Geld stehlen aber ein Kosument schon". Macht null Sinn und entspricht nicht dem Gesetbuch. Straftat ist Straftat. Ende.
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# 11.05.21 um 10:31
Nick Name
Nicht der einzigste Hersteller der Hier beworben wird und auch auf Amazon Bewertungen gegen kostenlose Artikel kauft.
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# 11.05.21 um 15:33
Waschlapphabbel
Einzig, einziger, am einzigsten? 🥴
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# 11.05.21 um 12:17
ichwersonst
@Nick: Nicht der einzigste Hersteller der Hier beworben wird und auch auf Amazon Bewertungen gegen kostenlose Artikel kauft.
So sieht es aus. Andauernd kommt hier Giantarm Werbung etc..
Hoffentlich wird mein Amazon Account nicht gesperrt. 🙂
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# 11.05.21 um 15:28
Thommy
Giantarm ist doch ein solides Filament. Ist jetzt kein M4P aber absolut brauchbar und P/L-mäßig gut.
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# 11.05.21 um 16:55
ichwersonst
Und trotzdem fakebewertungen gegen kostenloses Filament.

# 11.05.21 um 10:12
kommentatooor
Mmn nicht verwerflich. Die Produkte waren objektiv gut und qualitätsvoll. Um auf Amazon gesehen zu werden, braucht es haufenweise gute Bewertungen. Produkte dann mit einem Kickstart der Bewertungen nach Produktstart nach vorn zu pushen ist doch ein verständliches Prinzip. Amazon betreibt mit seinem Vine-Testing auch nichts anderes, nur dass sie daran eben verdienen. Ich finde diese Bewertungsdiskussion scheinheilig und teilweise dumm. Wenn dir bei Amazon das Produkt nicht gefällt oder es zum Garantiefall kommt, schick es doch zurück. Wer ausserdem wirklich die Berichte liest, wird ja merken, was Lobhudelei ist und was wirklich stimmen kann. Ich werde Ankerprodukte trotzdem weiter kaufen, daran ändert Amazon nichts.
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# 11.05.21 um 11:38
Fantasy
Naja, Vine ist in einer Hinsicht was anderes: Es ist schlicht markiert. Dann hab ich tatsächlich auch kein großes Problem damit – ansonsten ist es Täuschung.
Sachen pushen bei Produktstart kann ja auch anders funktionieren – Sonderangebot für den Start -> mehr Leute kaufen & hinterlassen eine, wie auch immer geartete Rezension.
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# 11.05.21 um 13:03
max
@Fantasy: ….
Sachen pushen bei Produktstart kann ja auch anders funktionieren – Sonderangebot für den Start -> mehr Leute kaufen & hinterlassen eine, wie auch immer geartete Rezension.
Das Problem ist nur weil etwa "günstiger" ist , ist es nicht gleich "sichtbarer" auf Amazon durch Aktionen. Nicht jeder sortiert nach dem Preis. Und selbst wenn, werden oft teurere Produkte weiter oben angezeigt durch den Amazon Algorithmus.
Ich wusste nicht das Vine auch so funktioniert und auch wenn es markiert ist misbraucht Amazon an der Stelle trotzdem seine Marktmacht.
Sicherlich ist Aukey nicht unschuldig aber Amazon ist durch seine Politik -wenn überhaupt- noch schlimmer.
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# 23.05.21 um 22:39
Anonymous
Produktrezensionen geschildert und unmoderiert zu realisieren ist nicht verboten und mMn sind das auch die einzigen vernünftigen bewertungen im inet. also nicht marktmacht, das machen auch genug andere Vertriebsplattformen und ist absolut in Ordnung.
# 13.05.21 um 00:16
STKO
"Sicherlich ist Aukey nicht unschuldig aber Amazon ist durch seine Politik -wenn überhaupt- noch schlimmer…."
ABSOLUT RICHTIG !
Und die ganze Sache ist NOCH scheinheiliger, wenn man bedenkt, wie oft in der Vergangenheit sich Amazon am Produktdesign von Fremdprodukten, die durch Qualität erfolgreich geworden sind, einfach mal "SO" bedient hat, und ein "üüüüberhaupt nicht ähnliches" Produkt plötzlich ganz unverholen als Mitglied der "Amazon-Produktfamilie" auf SEINEN Markt geworfen und auch von Beginn an "hoch gerankt" hat ( d.h., es war noch kaum 'was verkauft, kaum Bewertungen vorhanden, dennoch wurde es VOR dem erfolgreichen Fremdprodukt gerankt, also angezeigt UND auf Verkaufsseiten mit irgendwie ähnlichen Produkten offensiv beworben).
Das Amazon in solchen Fällen dann das eigene Produkt auch noch deutlich günstiger anbietet ( was nicht nur mit der schieren Produktionsmenge zu tun hat, sondern bewiesenermaßen auch mit geringerer Qualität ! ) , muss wohl kaum noch groß erwähnt werden, oder ??
# 11.05.21 um 20:10
René Frotscher
Das hätte ich von Aukey nicht gedacht. Vielleicht sollte Amazon mal sich bei Instagram umschauen. Ich habe aktuell ca 28 Profile auf blockieren gesetzt, die mir wirklich auf die …. gehen, bald jeden Tag ein neuer der einem immer den gleichen Mist andrehen will…und natürlich nach dem bekannten Muster.

# 11.05.21 um 10:44
Axel
Anker ist nicht aukey. Ansonsten: 100% agree
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# 11.05.21 um 10:35
Jens CG-Team
Naja, es bleibt eine Täuschung der Kunden. Nur weil es jeder macht und es auf Amazon vielleicht sogar ein Stück weit nötig ist, um gesehen zu werden, macht es das nicht richtig. Klar kann man das als aufmerksamer Kunde irgendwie rausfinden oder zumindest erahnen, aber es macht das Einkaufen noch mal aufwändiger, wenn man jedes Mal Recherche betreiben muss.
Du hast aber Recht, die Produkte werde dadurch nicht schlechter. Ich bin mit meinen Aukey-Kopfhörern auch immer noch zufrieden. Wäre halt schön, wen ehrliche Erfahrungsberichte ausreichen würden, um die Leute davon zu überzeugen.
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# 11.05.21 um 10:49
Vince
Der Zweck heiligt die Mittel! Nicht! 😅
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# 11.05.21 um 10:08
Carsten
Genau so hat Aukey mir schon vor einiger Zeit das erste Angebot gemacht. hatte ein Ladegerät gekauft, sollte im Anschluss eine super Bewertung abgeben. Danach wollte man mir mein Geld erstatten und noch einen gratis Artikel schicken. Bin ich nie drauf eingegangen. Weiß aber aus dem bekannten und Freundeskreis das da teilweise das gleiche passiert ist.
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# 11.05.21 um 10:32
Jens CG-Team
Schon krass. Und irgendwie auch dreist. Ehrt dich natürlich, dass du dich nicht darauf eingelassen hast. 🙂
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# 11.05.21 um 21:57
Carsten
Ja ich sehe es doch überhaupt nicht ein für Artikel wie Smartphone Ständer, Folien etc extra eine super Bewertungen zu schreiben. Und das Geld zurück ist zwar auf einer Seite schön,aber möchte ich ebenfalls nicht. Gibt aber bestimmt super viele die auf genau diese Angebote anspringen und am Ende noch für den kostenlosen Artikel nochmals eine suuuper Bewertung schreiben.
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# 11.05.21 um 10:02
RPI
Überrascht das? Aus eigener Erfahrung verschenken 90% der chinesischen Marken auf Amazon Ihre Produkte gegen eine Produktbewertung.
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# 11.05.21 um 10:29
Jens CG-Team
Überraschend ist eher der Schritt von Amazon. Dass die Rezensionen teilweise gekauft sind war mehr oder weniger schon bekannt, da hast du Recht.
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