Bestellen in China: Versand, Zoll & Rückgabe

Ihr habt euer neues China-Gadget gefunden? Der beste Preis und ein Shop eurer Wahl ist ausgemacht? Nun müsst ihr „nur“ noch die Bestellung abschicken und ein bisschen Zeit übrig haben. Hier gibt es die wichtigsten Infos zu den Themen Versand und Zoll bei einer Bestellung aus China!

Wie lange dauert der Versand aus China?

Das hängt logischerweise davon ab, von wo euer Paket verschickt wird. Das ihr in China bestellt, bedeutet nämlich nicht, dass automatisch auch aus China geliefert wird. Es gibt Anbieter, wie z.B. GearBest oder Banggood, zum Teil auch Anbieter auf AliExpress, die ihre China-Gadgets auf anderen Kontinenten, z.B. Europa (meist England), lagern. Dies verkürzt die Versanddauer drastisch.

Paketbote übergibt Bestellung

Genauso wichtig ist die Versandart, die ihr auswählt. Am schnellsten kommt eure Sendung an, wenn ihr einen Expressversand wählt. So könnt ihr mit einer Lieferzeit von ca. einer Woche rechnen, da das Paket per Luftpost gesendet wird. Wählt ihr den Standardvsersand aus, müsst ihr einiges an Geduld mitbringen. Mindestens 3 Wochen wird es dann schon dauern, da die Sendung per Seefracht verschickt wird.

Versandkosten & Versandarten bei Bestellungen aus China

Einer der wichtigsten Faktoren die man vor allem als Privatperson beim Kauf aus China beachten sollte, sind die Versandkosten. Die Höhe hängt dabei von der gewählten Versandart ab.

Übersicht zu den Versandkosten bei Bestellungen aus China

Muss ich bei einer Bestellung aus China Zoll bezahlen?

Zollgebühren fallen ab einem Geamtwert von 150€ inkl. Versandkosten an. Erst wenn eure Sendung diese Freigrenze überschreitet, werden je nach Artikelart unterschiedliche Einfuhrabgaben fällig. Bei einem geringeren Bestellwert (Warenwert + Versand!) müsst ihr keine Abgaben an den Zoll leisten. Unser FAQ beantwortet euch unter anderem, wie hoch die Zoll-Abgaben auf eure China-Gadgets sein werden. Beachtet: Zollgebühren fallen nur bei Produkten an, die aus einem nicht-EU-Staat versendet werden.

Es gibt auch einige Produkte (z.B. Smartphones), auf die unabhängig vom Preis gar keine Gebühren vom Zoll erhoben werden. Dazu später noch mehr.

Übersicht zu den Zoll-Gebühren aus China

Einfuhrumsatzsteuer wird erst ab einem Betrag von 22€ fällig. Wichtig ist hier zu wissen, dass diese Steuer erst ab einem Betrag von 5€ erhoben wird und man somit bis ca. 26,30€ Bestellwert (inkl. Versandkosten) steuerfrei kaufen kann. Erst dann erreicht man die 5€, ab denen für das Produkt dann die Einfuhrumsatzsteuer gezahlt werden müssen. Der Prozentsatz ergibt sich aus der Art des bestellten Produktes. Gängig sind 19%, wobei Bücher, Lebensmittel und Blumen nur mit 7% besteuert werden und ihr dementsprechend auf einen höheren Bestellwert (ca. 71€) kommen dürft. Beachtet: Der Prozentsatz bezieht sich auf den Gesamtbetrag, also Produktpreis + Versandkosten.

Alles auf einem Blick:

  • Laut Gesetz ist ab 22€ die Einfuhrumsatzsteuer fällig
  • in der Praxis erst ab 26,30€ fällig
  • in der Regel 19%
  • Bücher, Lebensmittel und Blumen nur 7%

Unser Tipp: Wählt ruhig den DHL Expressversand bei etwas teureren Gadgets, dann könnt ihr Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrabgaben beim Zoll bequem beim Postboten bezahlen. Das erspart euch den Weg zum Zollamt. Doch DHL verlangt von euch bei der Barzahlung 2% von den Einfuhrausgaben (Warenwert + Versandkosten) als Zuschlag und berechnet mind. 10€. Hier sollte man das Geld passend bezahlen können, da der Postbote euer Geld nicht wechseln kann.

Bonus Tipp: Beim Zollrechner von Pandacheck müsst ihr lediglich den Warenwert + Versandkosten eintragen und dieser berechnet euch sofort, wie viel Zoll und Einfuhrumsatzsteuer ihr bezahlen müsst.

Meine China-Bestellung ist beim Zoll – Was jetzt?

Wenn euer China-Gadget mal beim Zoll landet, obwohl es unter der Freigrenze von 150€ lag, kann es sein, dass der Zoll es zunächst bei sich behält. Das kann daran liegen, dass die Beschriftung am Paket mangelhaft war oder dass eure Sendung stichprobenartig ausgewählt wurde. Doch was sollt ihr jetzt machen?

  1. Ersatz-Zollinhaltserklärung ausfüllen (Persönliche Angaben + Inhalt eurer Bestellung)
  2. Warenrechnung mit aufgeführtem Warenwert & Versand und Personalausweis einpacken
  3. Genügend Geld mitnehmen, um Zollgebühren (falls fällig) bezahlen zu können
  4. Zum angegebenen Zoll-Amt gehen (Öffnungszeiten beachten!)

Deutsches Zollamt

Wenn ihr euren Artikel für unter 150€ (inklusive Versandkosten) erworben habt, müsst ihr keinen Zoll bezahlen. Doch bedenkt, dass ihr ab einer Summe von 26,30€ zumindest Einfuhrumsatzsteuer bezahlen müsst. Das macht ihr direkt vor Ort beim Zoll und könnt euer Gadget dann gleich mitnehmen. Manchmal kommt es vor, dass ihr das Paket beim Zoll öffnen müsst. Keine Sorge, das macht der Zoll, um sicher zu gehen, dass auch das drinnen ist, was ihr in eurer Ersatz-Zollinhaltserklärung deklariert habt.

Bei welchen Artikeln muss ich wie viel Zoll bezahlen?

Der Zoll berechnet die Höhe der Zollgebühr prozentual von dem Wert eures Artikels.

Für folgende Gadgets zahlt ihr keinen Zoll:

  • Handys und Smartphones
  • Notebooks und Tablet PC´s
  • Spielkonsolen
  • USB Sticks
  • Digitale Fotoapparate

Wie viel Zoll ihr für andere elektronische Gadgets zahlen müsst:

Gadget Zollgebühr
E-Book Reader 3,7%
Monitore 0-14%
Mp3 Player 2-13,9%
CD Player 9,5%
Navigationsgeräte 3,7%
Objektive 6,7%

Wie viel Zoll ihr für Artikel aus dem Mode-Bereich zahlen müsst:

Artikel Zollgebühr
Schuhe mit Lederanteil 8%
Sonstige Schuhe 16,8 – 17%
Bekleidung (aus Textilien) 12%
Leder- Bekleidung 4%
Leder- Bekleidungszubehör 5-9%
Goldschmuck/Silberschmuck 2,5-4%
Kosmetik 0-6,5%
Handtaschen 3-9,7%
Modeschmuck 4%

Ist es legal, Fälschungen aus China zu bestellen?

Hier solltet ihr vorsichtig sein. Wenn euer Produkt den Namen eines bekannten Herstellers trägt oder 1 zu 1 so aussieht wie das eines bekannten Herstellers, besteht die Gefahr, dass der Zoll die Sendung einbehält und vernichtet. Der Zoll hat durch §146 des Markengesetzes das Recht, Plagiate aus dem Verkehr zu ziehen.

Zwei Zettel mit der Aufschrift "legal" und "illegal"

Doch welche Konsequenzen hat das, wenn ihr Plagiate aus dem Internet kauft? Der Zoll wird zunächst den Markenrechtsinhaber und euch darüber informieren, dass ein vermeintliches Plagiat einbehalten wurde. Der Markenrechtsinhaber wird dann prüfen, ob es sich um eine Nachahmung handelt. Sollte das der Fall sein, wird das Produkt vernichtet und ihr könnt mit einer saftigen Abmahnung rechnen.

Wichtig: Der Zoll unterscheidet das Mitbringen eines Plagiates bei Privatpersonen und die Einfuhr, bzw. Bestellung eines Plagiates übers Internet. Hier ging es aber nur um das Bestellen in China.

Was passiert, wenn das CE-Kennzeichen fehlt?

Der Zoll ist nicht nur dazu angehalten, die richtigen Importgebühren zu erheben. Auch die Überprüfung gewisser Sicherheitsstandards gehört zum Aufgabenbereich des Zolls. Besonders wichtig ist dabei das CE-Kennzeichen. Dieses gibt Auskunft über die Konformität mit den EU-Sicherheitsstandards und ist obligatorisch für den Vertrieb in der EU. Problematisch daran ist, dass der Hersteller dieses Kennzeichen selbst vergibt. Dadurch gibt es gerade aus China selbst erfundene Kennzeichen, die dem Original zum Verwechseln ähnlich aussehen.

CE-Kennzeichnung im Vergleich
Hier sind drei prägende Eigenschaften an denen ihr euch orientieren könnt, wenn ihr unsicher seid, ob es sich um ein echtes CE-Kennzeichen handelt

Für den deutschen Zoll ist das CE-Kennzeichen also Pflicht. Wenn ein importiertes Elektronikgerät ohne CE-Kennzeichen vom Zoll bemerkt wird, wird es einbehalten. Wenn man sich zum Beispiel ein Xiaomi-Smartphone aus China bestellen möchte, sollte man zur Global Version greifen. Diese sind immer mit einem CE-Kennzeichen ausgestattet, welches sich sowohl auf dem Gerät, als auch inklusive Konformitätserklärung im Lieferumfang befindet.

Eine Übersicht und weitere Informationen dazu findet ihr in unserem Ratgeber zum Thema „CE-Kennzeichen“!

Bestellungen aus China – Wer trägt die Rückgabe & Erstattung der Kosten?

Das 14 tägige Rückgaberecht gilt bei Bestellungen in China nicht. Allerdings habt ihr bei den meisten China-Shops & Händlern dennoch die Möglichkeit, euren Artikel zurückzusenden. Hier gilt es, 2 Fälle zu unterscheiden. Wir sagen euch, wie ihr Vorgehen solltet.

Wenn euer Artikel defekt ist:

  1. Verkäufer kontaktieren
  2. Bilder von dem defekten Artikel anhängen
  3. Artikel an die vom Verkäufer angegebene Adresse schicken
  4. Die Versandkosten zunächst selbst bezahlen
  5. Verkäufer erstattet euch den Artikelpreis inkl. Versandkosten

Doch Vorsicht, diesen Service leisten nicht alle China-Shops, es kann also sein, dass ihr nur den Artikelpreis erstattet kriegt! Im Zweifel ruhig den Verkäufer vorab fragen.

Bei geringwertigen Artikeln ist es auch oft so, dass ihr das Produkt einfach nochmal zugeschickt bekommt. Doch ihr solltet auf sowas besser nicht spekulieren. Unser Tip: Kauft euch besser nur Artikel, wo ihr glaubt, dass ihr diese auch nicht zurückschicken werdet. Das erspart euch nicht nur Aufwand, sondern auch Geld.

Wenn euch euer Artikel nicht gefällt:

  1. Verkäufer kontaktieren
  2. Artikel an die vom Verkäufer angegebene Adresse schicken
  3. Die Versandkosten selbst bezahlen
  4. Verkäufer erstattet euch nur den Artikelpreis

In der Regel ist das Zurückschicken des Artikels problemlos möglich. Haken ist hier aber, dass ihr nur den Artikelpreis erstattet kriegt. Die Portokosten tragt ihr selbst. Aber auch hier gilt zu beachten, dass jeder China Shop seine Rückgabe anders regelt.

Unser Tipp: Falls ihr euch Sorgen macht, ob die Kosten denn auch erstattet werden, empfehlen wir euch, den Kauf über Paypal abzuschließen. Das ermöglicht euch, bis zu 180 Tage nach dem Kauf, euer Geld zurück zu bekommen. Das ist vor allem hilfreich, wenn sich der Verkäufer mal quer stellt und euch das Geld nicht zurückgeben möchte. Vor allem bei etwas teureren Artikeln sollte man auf Paypal nicht verzichten. Wenn ihr bei teureren Artikeln Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren bezahlt habt, könnt ihr euch diese Kosten nur über den Zoll zurückholen.

Wichtig: Achtet auf die Wahl des richtigen China Shops, dabei hilft euch unser Ratgeber Sicheres Bestellen in China: Shop & Zahlungsmethoden.

Sind alle Fragen zum Thema Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Kennzeichnungen geklärt? Dann kann es jetzt auf die Suche nach dem richtigen Gadget gehen, falls ihr noch nicht fündig geworden seid. Ansonsten meldet euch in den Kommentaren, falls ihr noch Fragen habt.

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Warum beeinflusst das in keiner Weise unser Testurteil?

Jens

Ich bin im Herbst 2015 zu China-Gadgets gestoßen und habe mich seit dem vor allem in den Drohnen-Sport verliebt. Alles rund um Quadrocopter verfolge ich mit Leidenschaft. Mein Handy ist sowieso schon lange ein „China-Phone“.

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Dein CG-Team!

9 Kommentare

  1. Profilbild von Patrick

    Versucht einmal ein defektes Gerät mit eingebauten LI- Akku nach China zurück zu senden. Versandkosten >50 Euro (und nur über Shipping Agents) + Zoll Formulare ausfüllen usw.

    Viel Spass 😉

  2. Profilbild von Gast

    Bestellung: Xiaomi Powerbank für 11,50 € bei gearbest. Erstes Paket vom polnischen Zoll abgefangen und verschwunden. Erstatzpaket vom deutschen Zoll abgefangen. Zum Zoll extra hingefahren. Mir wurde mitgeteilt: ohne CE-Zeichen keine Aushändigung. Ohne deutsche! Bedienungsanleitung keine Aushändigung. Ohne Konformitätserklärung keine Aushändigung. Wird an die Bundesnetzagentur zur Vernichtung gesandt. In drei bis sechs Monaten erhält man eine Vernichtungsbestätigung.

  3. Profilbild von Olaf

    Hallo ChinaGadgets-Team!

    Wie ich in dem Artikel zur Populele schon geschrieben habe, habe ich eine defekte erhalten.
    Gearbest bietet mir an, das Gerät entweder nach Spanien zu senden, oder 20,- Dollar zu bekommen.

    Was ist nun die beste Vorgehensweise:

    Nach Spanien senden und auf guten Support oder Nettigkeit hoffen, oder PayPal einschalten?

    Bekomme ich von Gearbest nach der Spanien Aktion dann überhaupt ein neues (oder repariertes) Gerät + meine Versandkosten?

    Ich tendiere im Moment zu PayPal, bin mir aber gar nicht sicher, ob die bei defekten Geräten überhaupt was machen, noch dazu, wenn der Händler die Zusendung und Überprüfung angeboten hat.

    Veröffentlicht mit der China Gadgets-App für Android.
  4. Profilbild von Karl-Heinz Klein
    Karl-Heinz Klein

    Thorben hat das F1 auf seinenm You Tube Kanal beworben und einen günstigen Preis bei einer Bestellung aus China genannt.
    Ich bin darauf reingefallen und war der Annahme, bei einem Smartphone in der Ausführung für Europa könne der Kauf unproblematisch verlaufen.

    Von wegen:
    Seite über 6 Wochen warte ich auf die Lieferung.
    Die Tracking Nummer sagt nur, das Gerät kommt von NL und ist seit 18. März in Deutschland.

    Wie bekomme ich nun heraus, bei welchem Zoll das Gerät gelandet ist?
    Viel schlimmer: Warum wird bei der tollen Anpreisung von China Gadgets nicht erwähnt, ob das Gerät ein gülttiges CE Zeichen hat oder nicht?
    Wenn das bei meinem in China bestellten F! fehlen sollte, was pasiiert dann beim Zoll?

    Auf das alles wird bei den Tests und Anpreisungen bei der Vorstellung neuer China Gadgets leider n i c h t ningewiesen.

    Ich bin nun Betroffener und hätte gerne von ähnlich "“ Geschädigten"“ durch unzureichende Information der China Gadgets Redaktion bei der Bewerbung des F1 gewußt, wie es in meinem Fall weitergehen kann.

    Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir eine Hilfestellung geben?

    • Profilbild von Thorben
      Thorben (CG-Team)

      @Karl-Heinz Klein:
      Hallo Karl Heinz,
      Ich gehe mal davon aus, dass du das Pocophone F1 bestellt hast. Wenn ja, dann hat der Zoll rein gar nichts zu beanstanden! Dieses ist nämlich mit dem CE-Kennzeichen versehen und erfüllt alle Bedingungen der EU-Konformität.
      Wenn du seit 6 Wochen auf die Lieferung wartest, dann ist das etwas zu lange, 4 Wochen sind aber durchaus realistisch. Wie wäre es, wenn du uns mal deine Bestellnummer per info@china-gadgets.de schreibst und uns mitteilst, wo du bestellt hast. Wir werden den Shop kontaktieren und fragen nach, wo das Handy sein könnte.

      Im Testbericht auf unserem Blog wird das CE-Kennzeichen genannt und in der Videoreview ist es mehrmals gut sichtbar. Deswegen empfehle ich in Zukunft anderen Leuten keine bösen Absichten zu unterstellen 😉

      • Profilbild von DC9ZG

        Hallo Thorben,
        mein Name ist Karl-Heinz Klein und ich melde mich über mein Rufzeichen DC9ZG auf eurer Seite an.

        Bitte gib mir doch eine Nachricht, was du bei deiner Nachforschung über den Verbleib meines Pocophone F1 seit 18 Februar bestellt und bezahlt bei Banggood in Erfahrung bringen konntest.
        Du hattest mir angeboten, sich darum zu kümmern. Die Bestelldaten habe ich dir alle im letzten Kommentar unter DC9Zg geschrieben.
        Vielen Dank.
        Beste Grüße
        Karl-Heinz

      • Profilbild von Thorben
        Thorben (CG-Team)

        Hi Karl Heinz:
        Erst einmal, ich werde deine Nachricht sofort löschen. Solche sensiblen Daten sollte man nicht einfach ins Internet posten, ist ein gut gemeinter Rat 😉
        Wir haben bei Banggood nachgefragt, das Tracking stoppt nämlich komischerweise am 18.3. Hier kann man seine Tracking-Number zum Beispiel eingeben: https://www.17track.net/de

        Wenn dein Handy bei dem Zoll liegen sollte, dann bekommst du Post vom Zoll.

        Liebe Grüße

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