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GearBest: Bestellung & Germany Express Versand

Dieser China-Gadgets-Artikel ist schon über ein halbes Jahr alt. Es kann sein, dass der Preis inzwischen anders oder das Gadget ausverkauft ist. Hier geht es zu den aktuellsten Angeboten. Hole dir unsere App für Android oder iOS, um kein Gadget mehr zu verpassen.

Aufgrund der Insolvenz von GearBest bewerben wir den Onlineshop leider nicht mehr. Wenn ihr nach günstigen Onlineshops sucht, gibt es verschiedene andere Shops wie Goboo, GShopper und TomTop

GearBest ist aufgrund seiner großen Auswahl an China-Gadgets einer der größten und beliebtesten China-Shops. Trotzdem können Bestellung und Versand gerade für neue Kunden etwas kompliziert sein. Hier findet ihr alle Infos zu den besten Versandmethoden, dem Bestellvorgang, der Sendungsverfolgung und den verschiedenen Support-Möglichkeiten.

GearBest FAQ – Alles was ihr wissen müsst

Was ist GearBest Germany Express bzw. Priority Line?

Germany Express nennt GearBest eine Versandart, bei der die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist, dass euer Paket ohne Zollgebühren bei euch ankommt. Scherzhaft könnte man sagen, dass es bei GearBest fast so viele Versandmethoden wie Produkte gibt. Diese unterscheiden sich auch immer je nach Produkt und Lager-Standort. Das heißt, dass das gleiche Produkt aus einem anderen Lager, auch andere Versandmöglichkeiten bieten kann. Um immer die günstigsten und sichersten Versandmethoden für Deutschland zu bekommen, müsst ihr „Priority Line“ wählen. Dort habt ihr dann die Wahl zwischen mehren Versandarten, die im Prinzip jedoch alle das gleiche bewirken. Die Versandarten heißen:

  • Germany Express
  • Germany Priority Mail
  • EU Express

Vorteil dieser Versandarten ist das häufige Entfallen von Zollgebühren. Ursprünglich hatte GearBest gesagt, dass sie die anfallenden Steuern und Zollgebühren im Voraus für den Kunden entrichten, und so den effektiven Preis niedrig halten. Inzwischen sagt GearBest dies allerdings nicht mehr und ihr müsst, sollte das Paket ohne Zollkosten bei euch ankommt, euch selber darum kümmern, dass nachträglich Zoll und Steuern gezahlt werden. Unterschiede bei den drei Versandarten gibt es lediglich in Versandzeit und -kosten. Wie stark bzw. ob sich die Methoden überhaupt unterscheiden, hängt immer von der individuellen Bestellung ab.

GearBest.com Versandmethoden
Die Versicherung (Shipping Insurance) ist gerade bei teureren Produkten ratsam

Garantiert zollfrei bestellen aus dem EU-Lager

Wem das trotzdem noch zu unsicher ist, kann natürlich auch Waren aus den vielen EU-Lagern von GearBest bestellen. Davon gibt es immer mehr und sie bieten eine gute Alternative zu den Lagern in Hong Kong und China. Die EU-Lager sind inzwischen nicht mehr durch die jeweiligen Länderkürzel (DE, PL, ES, usw.), sondern durch die Abkürzung „G-W-Zahl“ gekennzeichnet. Bestellt ihr also ein Produkt aus z.B. G-W-16 könnt ihr sicher sein, dass dieses aus einem EU-Lager kommt und ihr somit keinen Zoll oder Steuern mehr zahlen müsst. Ein weiterer Vorteil ist natürlich die kürzere Lieferzeit.

GearBest EU Lager
Die EU-Flagge bestätigt nochmal, dass die G-W-Lager in Europa sind

Wie funktioniert Sendungsverfolgung bzw. Tracking bei GearBest?

Das Wichtigste zuerst: Macht euch nicht verrückt und seid geduldig! Damit ist gemeint, dass ihr wirklich mindestens die angegeben Werktage abwarten abwarten sollt (Wochenenden zählen nicht), bevor ihr in Panik geratet. Habt ihr nach Ablauf der Werktage immernoch nichts von eurem Paket gehört, könntet ihr von einem Lieferstau betroffen sein.

GearBest-Tracking-Uebersicht
So sieht die Seite mit eurer Trackingnummer aus.

Um zu sehen wo bzw. ob euer Paket irgendwo hängt, empfehlen sich die vielen Tracking Seiten. Dazu braucht ihr natürlich eure Tracking-Nummer. Diese findet ihr auf der „My Orders“-Seite in eurem GearBest-Konto. Da klickt ihr dann auf die „Order Number“ und kommt so zur Bestellübersicht, wo ihr unter dem Reiter „Track Your Shipment“ eure Tracking-Nummer findet.

Eure Tracking-Nummer kopiert ihr dann und fügt sie auf einer der gelisteten Tracking-Seiten ein. Sollte eine Seite eure Bestellung mal nicht tracken können, versucht einfach die nächste – eine Seite findet das Paket eigentlich immer.

In Deutschland angekommen wird das Paket meistens mit Hermes weiter verschickt. Hermes Sendungsverfolgung funktioniert allerdings erst, sobald das Paket auch wirklich in Deutschland ist. Versucht ihr schon vorher eure Lieferung zu tracken, wird diese nur als angekündigt gelistet.

Xiaomi Mi Mix 2 SmartphoneMi-Band-2-Edelstahl-Armband-WM-2Xiaomi Mi Robot
Gearbest bietet auch die vielen beliebten Xiaomi Produkte, wie das Mi Mix 2, das Mi Band 2 und den Mi Robot

Habt ihr bei keiner einzigen Tracking-Seite Erfolg, heißt das nicht, dass euer Paket verloren ist. Viele User und auch wir können bestätigen, dass man manchmal Tage oder Wochenlang garnichts tracken kann und das Paket dann auf einmal bei Hermes in Deutschland als „in Verarbeitung“ gelistet ist. Man kann bei Bestellung aus China leider keine perfekte Sendungsverfolgung à la Amazon erwarten. Hier kommen die Daten zum Paket in „Wellen“ – macht e uch also nicht verrückt!

Was muss ich bei GearBest beim Zoll beachten?

Bei den genannten Versandarten unter der Überschrift „Priority Line“ („Germany Express“, „Germany Priority Mail“, „EU Express“) sollte es keine Zollprobleme geben.
Beim „Expedited Shipping“ sind die Zollkosten dagegen garantiert, da hier DHL verschickt. Falls ihr doch mal einen Brief vom Zollamt bekommt oder euch schon vor der Bestellung ein Bild machen wollt, könnt ihr den Zollrechner von PandaCheck benutzen.

Wie kann ich einen GearBest Gutschein einlösen?

Wie in Deutschland üblich, arbeitet auch GearBest oft mit Gutscheincodes, welche ihr dann in unseren Artikeln findet. Um jetzt auch wirklich auf den Angebotspreis zu kommen müsst ihr euch zuerst in euer Kundenkonto einloggen oder ein neues erstellen. Den Gutscheincode gebt ihr dann im Warenkorb mit eurem Wunschprodukt ein und kommt so auf den reduzierten Preis.

GearBest Gutschein

Hinweis: Bei GearBest sind die Gutscheine oftmals nur für eine beschränkte Zeit oder Anzahl an Einlösungen gültig. Bei einem guten Angebot solltet ihr also eher früher als später zuschlagen.

Welche Support Möglichkeiten bietet GearBest?

Um GearBest bei Problemen zu kontaktieren, habt ihr mehrer Möglichkeiten. So könnt ihr z.B. einfach über den Facebook Messenger mit GearBest schreiben. Erfahrungsgemäß ist jedoch die Eröffnung eines Tickets sinnvoller und führt schneller zu einer Lösung.

Ist dies mal nicht der Fall, könnt ihr den PayPal Käuferschutz einschalten, um entweder Druck auf GearBest aufzubauen oder euer Geld zurück zu bekommen. Dafür müsst ihr natürlich über PayPal bezahlt habe, was wir aber wegen des Käuferschutzes immer empfehlen.

GearBest Support

Habt ihr alle Möglichkeiten ausgeschöpft und seid nicht weiter gekommen, könnt ihr uns auch gerne eine Mail schreiben, wir kümmern uns dann persönlich um euer Problem.

Was ändert sich in Zukunft? Gibt es Alternativen zu Germany Express?

Es scheint, als würde GearBest aktuell einiges umstellen und die Lieferwege neu ausarbeiten. Scheinbar wird auch das Verfahren, wie man mit dem Zoll umgeht, neu festgelegt. Es ist gut möglich, dass der Shop in Zukunft Versandkosten bei der Lieferung per Germany Express berechnen wird, um der neuen Sachlage Rechnung zu tragen. Inzwischen ist genau das eingetreten und Germany Express bzw. Priority Line ist kaum noch kostenlos. Die Versandgebühren belaufen sich jedoch meistens nur auf 2-3€.

Auch andere Shops wie zum Beispiel TomTop oder Banggood bieten mittlerweile vergleichbare Versandmethoden an. Auch hinter dem „Versand aus Deutschland“ einiger Shops verbirgt sich oft nichts anderes.

Germany Express GearBest
Germany Express findet ihr im letzten Schritt des Bestellvorgangs. Hier war der Versand noch kostenlos.

Gelöst: Zollprobleme in England & geänderte Versandmethoden

Kurzzeitig war die Versandmethode Germany Express (Priority Line) bei einigen Produkten verschwunden, so zum Beispiel beim beliebten Saugroboter von Xiaomi. Das war allerdings nur kurzzeitig, und heute ist Priotity Line wieder wie gewohnt auswählbar. Auch kam es bei einigen Bestellungen, die über Germany Express getätigt wurden, zu Verzögerungen bei der Lieferung, so sind vermehrt Pakete in England festgehalten worden und warteten dort auf die weitere Bearbeitung. Betroffen waren einige Produkte mit einem Warenwert unter 100 USD und einem Gewicht von unter 2 kg. Diese wurden alternativ via Sweden Post oder Belgium Post versendet. Inzwischen sind aber alle Pakete angekommen oder die Kosten wurden erstattet. Heute kann man wieder wie gewohnt bei GearBest bestellen.

Falls ihr noch Fragen oder mehr Infos habt, schreibt sie gerne in die Kommentare. Wir und die anderen Nutzer freuen uns 🙂

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Jens

Aktuell interessiert mich vor allem das Thema E-Mobilität; die neuen E-Scooter erwarte ich mit Vorfreude. Als leidenschaftlicher Zocker freue ich mich auch über alle Gadgets mit Gaming-Bezug.

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Kommentare (2.083)

  • Profilbild von T.S.
    # 19.12.17 um 14:46

    T.S.

    Ihr immer mit Eurer Trackerei. Was soll man denn mit solchen dämlichen Prognosen? Nach track.re müsste mir heute ein Paket zugestellt werden, das lt. Hermes Sendungsverfolgung am 27.11. angekündigt wurde, aber bisher nicht bei Hermes angekommen ist.

  • Profilbild von T.S.
    # 19.12.17 um 14:54

    T.S.

    Ein weiteres Paket soll am 2. Weihnachtsfeiertag um 14:58 Uhr im Hermes Logistik Zentrum sortiert werden. Na, wehe wenn nicht! Ich verlass mich d'rauf! 😀

  • Profilbild von T.S.
    # 19.12.17 um 19:06

    T.S.

    Germany Express Paket mit E-Zigaretten-Kram, versendet am 10.12. wird morgen 20.12. durch Hermes zugestellt. Das ging dann aber unglaublich schnell.

  • Profilbild von Md-Licious
    # 20.12.17 um 09:39

    Md-Licious

    Hallo zusammen,

    ich wollte euch mal einen kleinen Lichtblick geben, nachdem auch ich verzweielt auf 2 Sendungen (2 Xiaomi Handys) gewartet habe. Die Bestellungen waren vom 19.11. und 24.11. und sind gestern und heute bei Hermes sortiert worden:

    20.12.2017 04:14:05 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.
    19.12.2017 18:17:04 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    01.12.2017 09:16:13 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.
    24.11.2017 05:12:23 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

    20.12.2017 05:38:16 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    18.12.2017 09:16:37 Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.
    27.11.2017 09:16:17 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.
    20.11.2017 05:11:54 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

    Ich hoffe nun geht auf der letzten Meile nichts mehr schief ?

  • Profilbild von specialK
    # 20.12.17 um 12:05

    specialK

    Hallo,

    habe ein MiBook 12" bestellt. Das ist 3 Wochen her.
    Versand über Germany Express (Priority Line) und hermes kennt die Sendung bereits.
    Es ist aber seit dem nichts passiert obwohl der Status "shipped" ist.
    Muss ich mir Sorgen machen?

    • Profilbild von T.S.
      # 20.12.17 um 12:14

      T.S.

      Nein, kein Grund zur Sorge. Z. Zt. kann kann Lieferung deutlich länger dauern als normalerweise. Der Status bei Hermes ändert sich erst, wenn das Paket im Hermes Logistikzentrum angekommen ist und abgefertigt wurde.

    • Profilbild von Leo
      # 20.12.17 um 12:25

      Leo

      Zurzeit trudeln meist einfuhrumsatzsteuerpflichtige Lieferungen von Bestellung so zw. 15.-25.11.17 ein. Dein Paket kommt dann wahrscheinlich nächste Woche.

    • Profilbild von specialK
      # 22.12.17 um 09:32

      specialK

      Leider noch nicht in Deutschland bzw. Hermes kennt es noch nicht.

  • Profilbild von T.S.
    # 21.12.17 um 11:00

    T.S.

    Germany Express, versendet am 27.11. heute im Hermes Logistikzentrum eingetroffen :-).

  • Profilbild von Tzwen78
    # 21.12.17 um 11:18

    Tzwen78

    Ich habe es zwar schon an anderer Stelle gepostet aber vielleicht nochmal hier in Kurzform. Mein Paket (IP Camera) hat fast 2 Monte gebraucht udn kam mit der Eisenbahn über Russland. Das hatte ich in den 20 Bestellungen davor nie.
    Zur Belohung landete es beom Zoll, er mir die Übergabe wegen fehlender deutschen Anleitung und dem fehlenden CE Zeichen verweigerte. Naja hätte man wissen können, dass CE sich nicht nur auf Strom sondern auch auf alles was mit Funk zu tun hat bezieht. Das mit der Manual finde ich aber schon heftig. Ich hoffe jetzt nur, dass meine andren Bestellungen nicht auch wieder beim Zoll landen. Meint Ihr, das war Zufall oder könnte es mit der Versandmethode zu tun haben?

    • Profilbild von T.S.
      # 21.12.17 um 13:36

      T.S.

      Alle Waren, die nach Europa eingeführt werden sollen, müssen den Richtlinien der EU entsprechen, Alle Geräte müssen auf Sicherheit geprüft sein, also ein CE-Zeichen haben. Auch muss bei Einfuhr nach Deutschland eine Bedienungsanleitung möglichst in deutscher Sprache dabei sein. Teilweise reicht auch eine in Englisch.

      Das die Kamera beim Zoll gelandet ist, liegt an der Versandmethode. Beim Transport mit der Bahn über Russland kann man sich ziemlich sicher sein, dass der Zoll die Sendung prüft.

    • Profilbild von T.S.
      # 21.12.17 um 13:41

      T.S.

      btw.: Selbst wenn Du einen Plüsch-Teddybär in China bestellst, muss der ein CE-Zeichen haben :-).

  • Profilbild von T.S.
    # 21.12.17 um 17:12

    T.S.

    Germany Express, versendet am 08.12. jetzt auch im Hermes Logistikzentrum eingetroffen. Es läuft!!! 🙂

  • Profilbild von T.S.
    # 22.12.17 um 07:42

    T.S.

    Versand vom 12.12. und 13.12. letzte Nacht bei Hermes angekommen. Sollen morgen zugestellt werden. Na, dann kann Weihnachten kommen :-).

  • Profilbild von Honigtopf
    # 22.12.17 um 12:15

    Honigtopf

    Habe bis jetzt auch noch kein Lebenszeichen von meiner Bestellung vom 22.11.
    Da kommt man schön mal ins grübeln.

  • Profilbild von 8 igo82
    # 22.12.17 um 20:45

    8 igo82

    Hat jemand schon sein Handy bekommen, das er so mitte November bestellt hat? Ich habe ca 1 Woche später noch eine Bestellung mit Kleinkram ua mit Handyhülle etc Warenwert ca 15 Euro bestellt und diese bereits vor einigen Tagen erhalten. Alles mit Germany Express. Ich habe das Gefühl, dass hauptsächlich Handys festhängen. Vermutlich am englischen Zoll. Weiß jemand genaueres bzw hat jemand sein Handy bereits erhalten? Musste jemand Steuern nachzahlen oder beim Zoll antanzen?

    • Profilbild von anon
      # 23.12.17 um 02:32

      anon

      @ 8 igo82
      Smartphone am 17.11 verschickt und am 22.12 angekommen.

    • Profilbild von Alb
      # 23.12.17 um 11:32

      Alb

      Zurzeit kommen viele Pakete mit einfuhrumsatzsteuerpflichtigen und/oder zollpflichtige Waren an, die so Mitte bis Ende November bestellt wurden. Gleichzeitig kommen aber auch Kleinteile (Kopfhörer etc.) an, die erst in der zweiten Dezemberwoche bestellt wurden.

      Eine weitere verbreitete These über die Ursache ist folgende: Die "teureren" Waren wie Handy, Saugroboter, Tablets etc. sind (zurzeit) nicht unbedingt langsamer sind, weil sie am Zoll festhängen, sondern einfach nur weil sie gesondert verschickt werden und das länger dauert. Diese Produkte werden eventuell erst an ein Europäisches Unternehmen per bes. Logistiker verschickt, welcher diese dann ganz regulär Hermes übergibt. Auf diese Weise kommen diese Pakete in die EU, ohne dass zur erkennen ist, dass sie bereits für Endverbraucher bestimmt sind.

      Lieferungen, auf die keine Einfuhrumsatzsteuer anfällt (<22€) oder solche, die knapp über diesem Sendungswert liegen und sich der Zoll noch mit einer falschen Wertangabe täuschen lässt, können direkt als Einzelpaket ohne solche Umwege verschickt werden und ganz normal umgeschlagen werden. Das spart natürlich Zeit.

      Es bleibt eine Vermutung die in verschiedenen Foren geteilt wird. Ich habe das erste Mal einfuhrumsatzsteuerpflichtig aus China bestellt. Sollte die Sendung nicht versteuert bei mir ankommen, werde ich die USt freiwillig zahlen und demnächst regulär per Post bestellen, wobei der Zoll zumindest nicht über die Bestimmung der Sendung getäuscht wird. An einer etwaigen (es handelt sich um eine von mir lediglich wiederholte Vermutung!) Umsatzsteuerhinterziehung, falls sie überhaupt vorliegen sollte, möchte ich mich dann ggf. weder rechtlich noch moralisch beteiligen. Leider musste ich feststellen, dass es grundsätzlich eine sehr positive Grundstimmung bei den Bestellern, die ein solches Vorgehen annehmen, ggü. potentiell bandenmäßiger Kriminalität gibt (ganz unabhängig davon, ob sie tatsächlich vorliegt). Ich halte das für etwas kurz gedacht bzw. überhaupt nicht gedacht.

      • Profilbild von T.S.
        # 23.12.17 um 13:50

        T.S.

        Wenn Deine Sendung Dir direkt zugestellt wird, also nicht beim Zollamt landet, dann willst Du mit dem Zahlungsbeleg zum Zollamt gehen und darum bitten, die Einfuhrsteuer noch zahlen zu dürfen? ? Das glaubst Du doch wohl selber nicht :-D.

        • Profilbild von Alb
          # 23.12.17 um 14:40

          Alb

          Ich kann und möchte mir aufgrund meines Berufes (leider??) nicht erlauben, zweierlei Maß anzulegen. Außerdem macht man sich zumind. auch der psychischen Beihilfe zur Steuerhinterziehung strafbar. Ihr müsste allerdings keine Konsequenten befürchten, da ihr immer einem Tatbestandsirrtum unterliegt bzw. das zumind. glaubhaft machen könnt. Mir würde das leider keiner glauben. Deshalb war ich schon zweimal mit Lieferungen aus Südafrika beim Zollamt zur "Selbstanzeige". Solange unter 150 Euro Warenwert ist das ja nicht viel. Hoffe nur mein Handy hat ein CE Zeichen ?

          Achja, zurzeit wird oft behauptet, dass die Ware über eine tschechische Firma importiert wird und dann per LKW zu Hermes Deutschland kommt.

  • Profilbild von T.S.
    # 23.12.17 um 13:36

    T.S.

    An der These kann was dran sein. Jedes der 5 Germany Express Pakete, die ich in den letzten 4 Tagen erhalten habe, enthielt nur einen einzelnen Artikel mit einem Warenwert zwischen 20 und 30 Euro.

    Ein Paket war schon Ende November versendet worden, Der Rest ging schneller. Versand zwischen dem 08. und 13.12.

    Ich bestelle wenn möglich immer so, denn selbstverständlich kommt die Ware unversteuert in Deutschland an. Auch beim Expedited Shipping, zahlt man die Einfuhrumsatzsteuer erst bei der Zustellung. DHL geht nur in Vorleistung, wofür man reichlich Gebühr zahlt.

  • Profilbild von T.S.
    # 23.12.17 um 16:07

    T.S.

    @Alb

    Ich weiß nicht was für ein Handy du bestellt hast. Mi z. B. bietet auf der Homepage Information über EU-konforme Handys.

    http://www.mi.com/en/certification/

  • Profilbild von Mario
    # 23.12.17 um 21:26

    Mario

    Hat jemand eine Ahnung, was dieses Tracking soll?

    Product:DEEXPHE Country:GERMANY 德国

    DATE STATUS OF SHIPMENT

    2017-12-16 19:57:00 Parcel arrive in HongKong Sorting Centre

    2017-12-04 19:56:50 Parcel in HongKong Sorting Centre, Waiting for flights

    2017-12-03 19:56:40 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre

    Macht irgendwie keinen Sinn.

  • Profilbild von Marteng 86
    # 24.12.17 um 11:06

    Marteng 86

    @Mario : Hab die identischen Statusbezeichnungen mit anderen Daten.. Erklären kann ich die nicht.. Dem Tracking bis Ankunft bei Hermes kann man ohnehin nicht viel Glauben schenken. Vielleicht wurde das Paket neu verschickt weil beim ersten Versuch im Zoll hängengeb.. Gab es ja schonmal, aber das sind nur Vermutungen. Ich habe drei Bestellungen mit Versand am 26.11, 30.11, 30.11… Allee noch nicht bei Hermes sortiert

  • Profilbild von T.S.
    # 24.12.17 um 12:07

    T.S.

    Mein Reden! Trackt doch nicht dauernd über diese unsicheren Tracking-Methoden, die Euch dann nur verunsichern. Es reicht völlig aus, ab und zu bei Hermes zu schauen, wenn die voraussichtliche Lieferzeit erreicht ist. Erst wenn diese deutlich überschritten ist, also eine Sendung schon doppelt so lange unterwegs ist wie angegeben, kann man mal ein Ticket an GearBest senden und nachhaken. Bei mir ist bisher noch alles früher oder später angekommen.

    Das andere ihr Paket, das ungefähr zeitgleich versendet wurde, bereits erhalten haben, man selber aber noch nicht, muss einen auch nicht gleich beunruhigen.

    • Profilbild von Mario
      # 24.12.17 um 14:24

      Mario

      Naja, vor ein paar Wochen hatte ich bei einer Bestellung so zumindest herausgefunden, dass meine Drohne in London fest hing. Per Hermes wusste ich gar nichts.
      Eine andere Lieferung von mir ist in Prag. Wurde aber wohl nicht über Germany Express verschickt.
      Frohe Festtage euch allen.

      • Profilbild von T.S.
        # 24.12.17 um 19:49

        T.S.

        Ich kann mich erinnern an Deine Drohne, aber was hat Dir das Wissen gebracht? Das hat ja die Unsicherheit nicht behoben. Du konntest so auch nur weiter warten warten warten …. 🙁 .

        Ich wünsche ebenfalls allen frohe Weihnachten und schöne Feiertage!!!

  • Profilbild von KCR
    # 24.12.17 um 20:31

    KCR

    Ende November per Germany Express ein MiBook 12 bestellt.
    Bei Hermes zwar bekannt aber noch nicht in DE angekommen.
    Ist das normal? Das ist mehr als einen Monat her. Kein Tracking und keine Info wo sich das Gerät befindet.
    Was wenn es beim zoll landet?

    • Profilbild von T.S.
      # 24.12.17 um 20:57

      T.S.

      Wie Du den Kommentaren hier entnehmen kannst, bist Du nicht der Einzige, der gerade länger warten muss. Einfach noch Geduld haben.

      Sollte es tatsächlich beim Zoll landen, dann bekommst Du Post.

      • Profilbild von KCR
        # 25.12.17 um 13:51

        KCR

        Wenn es da landet, sollte ich es abholen oder zurücksenden lassen?

        • Profilbild von T.S.
          # 25.12.17 um 14:10

          T.S.

          Ich weiß nicht, ob so ein Book den Einfuhrrichtlinien entspricht. Wenn nicht, dann sendet der Zoll es sowieso zurück.

          Ansonsten kannst Du entweder die Annahme verweigern. Dann geht es zurück nach China oder Du zahlst die Einfuhrsteuer. Das sind 19% vom Rechnungsbetrag. Belege zu dem Kauf musst Du mitbringen.

          Die Rücksendekosten nach China zahlt Gearbest und die können u. U. relativ hoch sein. Du musst dann damit rechnen, dass sie Dir in Rechnung gestellt werden. D. h. Gearbest wird erst erneut versenden, wenn Du diesen Betrag zahlst oder den Betrag abziehen, wenn Du eine Rückerstattung erhältst.

  • Profilbild von Mike
    # 27.12.17 um 16:28

    Mike

    Ich habe am 28.November bestellt. Und bis heute ist nichts angekommen. Ich bin echt mal gespannt wie lange das noch dauern soll. 🙁 Hatte zwar nicht mit 3 Tagen oder so gerechnet, aber vor dem neuen Jahr wäre schön gewesen.

  • Profilbild von T.S.
    # 27.12.17 um 21:13

    T.S.

    Mein Germany Express Versand vom 14.12. ist heute bei Hermes eingetrudelt :-).

  • Profilbild von T.S.
    # 27.12.17 um 21:15

    T.S.

    Versand vom 09.12. aber noch nicht.

  • Profilbild von Mario
    # 28.12.17 um 13:46

    Mario

    Versand 26.11. und 2.12. Keines der beiden Pakete bisher eingetroffen.

    Wenn wenn auf my orders klickt, kommt jetzt die Meldung, dass es wegen des Schneesturms zu Verzögerungen kommt.

    Meinen die den in den USA? Da hoffe ich doch, dass meine Sachen nicht darüber transportiert werden.

    Erinnert mich ein wenig an die Benzinpreise. Da hat auch immer irgendwas Schuld, wenn die steigen.

  • Profilbild von Mario
    # 28.12.17 um 13:59

    Mario

    Hat einer von euch eigentlich auch ein Tracking mit Ankunft in Prag?

  • Profilbild von T.S.
    # 28.12.17 um 17:19

    T.S.

    Die durch Schneesturm bedingten Verspätungen werden wohl Jedem angezeigt, egal wo man wohnt, also auch wenn es die eigenen Sendungen nicht direkt betrifft.

  • Profilbild von Marteng 86
    # 28.12.17 um 18:54

    Marteng 86

    Eine Bestellung vom 13.12 kam heute (Kleinkram), Eine Bestellung vom 18.11 mit Versand am 30.11 kommt morgen (Zubehör 3D Drucker), 3D Drucker bestellt 18.11. mit Versand am 30.11 noch nicht bei Hermes sortiert, SmartWatch versandt am 26.11 ebenfalls noch nicht bei Hermes sortiert… Es kommt alles an aber eben mit Verzögerungen wobei Bestellungen von Anfang / Mitte Dezember problemloser bzw schneller zu kommen scheinen ..

  • Profilbild von JR212
    # 29.12.17 um 01:04

    JR212

    Am 20.11 ein Xiaomi Handy bestellt mit Germany Express… Noch nicht da 🙁

    • Profilbild von Igo82
      # 30.12.17 um 15:45

      Igo82

      Geht mit genau so. Habe mal bei Gearbest nachgefragt. Man soll 15-30 Werktage warten, aber ohne Samstage. Werde KW2 mich wieder bei Gearbest melden, falls es noch nicht da ist.

  • Profilbild von PeterPan
    # 29.12.17 um 14:42

    PeterPan

    Hallo zuammen,

    mein Paket ist da! Habe mir ein Xiaomi Air 12 im Special-Sale geholt (Germany Express/Priority Mail). Wurde am 06.12 bestellt, schon am 07.12 versendet und heute (29.12.2017, Mittag) mit Hermes angekommen. Kein Zoll oder sonstige Probleme! 🙂

    29.12.2017 12:56:31 Die Sendung wurde zugestellt.
    29.12.2017 09:25:24 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
    29.12.2017 00:10:05 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.
    28.12.2017 11:55:55 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
    13.12.2017 09:16:20 Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen.
    06.12.2017 12:32:16 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

    Ich hatte wohl auch Glück, ging schneller als ich gedacht habe, da in der Betätigungsmail ein Lieferzeit von 15-30 Werktagen stand, insbesondere in der Weihnachtszeit, Cybermonday, Blackfriday etc….

    Wünsche Euch allen, dass eure Pakete zeitig ankommen und bei der Abwicklung keine Probleme auftauchen. Haltet durch 🙂

  • Profilbild von Marteng 86
    # 04.01.18 um 09:12

    Marteng 86

    Guten Morgen zusammen. Kurze Frage.. Habe in Faryaa ein Update welches sagt '' Parcel in UK clearance ''. Hatte/Hat dies noch jemand und kam das Paket noch durch? LG

  • Profilbild von kevin
    # 05.01.18 um 09:29

    kevin

    Hey
    Bei Belgium Registered Hallenbad Zollgebühren an womit liefern die in Deutschland aus?

    • Profilbild von Marky M.
      # 05.01.18 um 09:57

      Marky M.

      Ich war zwar noch nie in einem belgischen Hallenbad, aber zahlen muss man dort wohl Eintritt, keine Zollgebühren und nach Deutschland ausgeliefert wird man wahrscheinlich auch nicht ;-).

  • Profilbild von Kevin
    # 05.01.18 um 09:52

    Kevin

    Sollte natürlich heißen ob bei Belgium regestired Zollgebühren anfallen

  • Profilbild von Leo
    # 05.01.18 um 10:45

    Leo

    @Marteng 86
    Meine Bestellung (Tablet, bestellt am 01.12.17, versandt am 02.12., seit 17.12. London, seit 20.12. "parcel is in clearance") wurde heute (05.01.18) im Hermes Logistikzentrum sortiert. Also: Hoffnung nicht aufgeben, auch wenn Status "parcel is in clearance" in der Vergangenheit auf Zollprobleme hindeutete.

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