Test

360 S6 Saugroboter für 251€ aus EU | offizieller 360-Shop

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Old but Gold: Der S6 ist zwar schon etwas älter, weiterhin aber eins der stärksten Modelle unter 300€. Gerade gibt es ihn bei Qihoos offiziellem Shop bei SmartAI für 251,15€ (in Weiß) und für 259,15€ (in Schwarz). Durch den Versand aus Polen ist der Sauger innerhalb weniger Tage bei euch.

Der Hersteller Qihoo hat sich im Laufe der letzten Jahre in China einen Namen mit Budget-Smartphones gemacht und wollte mit dem 360 S6 an der Xiaomi-Vorherrschaft rütteln. Wir haben ihn getestet.

Technische Daten: Vergleich zum Roborock S50

360 S6 Sweeping Robot

360 S6 Saugroboter

RoboRock S50

Roborock S50 Saugroboter Produktbild

Saugkraft1800 pa (Vergleich: Mi Robot: 1800 pa)2000 pa
App360Smart (Android, iOS Land umstellen vor Download)Mi Home App (AndroidiOS)
Lautstärke55-65 dB (niedrigste Saugstufe auf 55, höchste auf 65 dB)65-67 dB
Akku3200 mAh (Mi Robot: 5200 mAh)5200 mAh
Arbeitszeit2 h2,5 h
Ladezeit3 h (andere Modelle: 5 h)5 h
Staubkammer0,42 l0,48 l
Maße35 x 35 x 10 cm35,3 x 35,0 x 9,9 cm
Gewicht3,5 kg3,5 kg
CE-Kennzeichenjaja
FeaturesRaumvermessung, Mapping, Raumeinteilung, App-Steuerung, Wischfunktion, versch. Saugmodi, TeppicherkennungRaumvermessung, Mapping, Raumeinteilung, App-Steuerung, Wischfunktion, Teppicherkennung

Tim hat auch ein Video aufgenommen, in dem er den 360 S6 mit dem Xiaomi Roborock S50 vergleicht.

Welcher der beiden Saugroboter ist für euch das bessere Modell?

Lieferumfang des 360 S6

Die Verpackung erinnert optisch sehr an die Xiaomi-Kartons, nach dem ersten Öffnen war kein Plastikgeruch zu vernehmen. Im Lieferumfang finden sich neben dem Saugroboter:

  • Ladestation mit EU-Ladekabel (sehr viele Adapter dabei)
  • 0,15 l Wassertank mit Wischmopp
  • zusätzlicher HEPA-Filter (auswaschbar)
  • kleines Reinigungswerkzeug
  • Bedienungsanleitung auf Englisch
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Lieferumfang
Der Lieferumfang beinhaltet alles was man benötigt, mehr aber auch nicht.

Im Paket findet sich alles was man braucht, der Lieferumfang ist allerdings nicht mit dem des ILIFE A7 zu vergleichen. Über üppiges Zubehör freut man sich logischerweise sehr.

Design und Verarbeitung: Ein Xiaowa mit Kuppel?

Optisch sieht der Saugroboter so aus, als hätte man dem neuen Xiaomi Xiaowa eine Kuppel auf die Oberseite gepackt. Diese Kuppel kennen wir von den beiden Xiaomi-Saugern, hier befindet sich der Laserdistanzsensor, über den der Roboter die Räumlichkeiten vermisst. Der 360 S6 Sweeping Robot erstellt darauf eine Karte der vier Wände, die sich in der App darstellen lässt. Dazu später mehr.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Laserdistanz-Sensor
Der LD-Sensor auf der Oberseite ist optisch und technisch sehr gelungen.

Mit den Maßen 35 x 35 x 10 cm ist der Saugroboter durch seine oben angebrachte Kuppel ziemlich hoch, worüber man sich vor der Anschaffung im Klaren sein muss. Wenn er unter Möbelstücken saugen soll, ist das definitiv nicht bei allen möglich.

Das Gewicht von 3,5 kg ist durchschnittlich, den Saugroboter von Hand aufzuheben ist damit nicht ganz so schwer (aber auch nicht leicht). Trotz vieler Steuerungsmöglichkeiten auf Entfernung, hebt man den Sauger hin und wieder doch mal an.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Maße
Passt er drunter oder nicht? Mit der Höhe von 10 cm wird es hin und wieder eng.

Die Bedienelemente auf der Oberseite sehen exakt so aus wie die des Xiaowa – nur dass die Taste mit dem Mini-Room-Work-Modus fehlt. Über die Power-Taste startet und stoppt man den Saugroboter (schaltet ihn an und aus), über den Button mit dem Ladekabel-Symbol schickt man ihn zum Aufladen des Akkus an die Ladestation.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter LED-Leuchten
Die kennen wir doch irgendwoher? Zwei Buttons reichen für eine normale Nutzung eines Saugroboters völlig aus.

Die Verarbeitung ist makellos, nirgendwo lassen sich Fehler finden. In Sachen Design hat man sich hier definitiv bei Xiaomi etwas abgeschaut, was aber nicht schlimm ist. Schließlich haben die Xiaomi-Modelle nicht nur wegen ihrer Funktionalität  so viele Fans. 😉 Als erstes Produkt dieser Art vom Hersteller versucht man auch nicht, das Rad neu zu erfinden. Ein CE-Kennzeichen findet sich auch auf der Unterseite der Roboters.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Unterseite
Auf der Unterseite finden sich zwei Bürstenköpfe anstelle des einen der Xiaomi-Roboter.

Zusammenfassend ist der Saugroboter nicht mein persönlicher Liebling in Sachen Design, man kann 360 Mobiles hier aber auch keinen schlechten Geschmack zusprechen. Ein komplett flacher Saugroboter wie der ILIFE A6 oder A7 machen optisch nunmal etwas mehr her (können dafür aber auch weniger).

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Design Obenansicht
Das Design ist modern und schick, nur flach ist der Saugroboter nicht.

Pfiffig: Wenn man die „Open-Taste“ oberhalb der Staubbox drückt, springt sie sofort auf. So lässt sich die mit 0,4 l Füllmenge recht knapp bemessene Staubkammer mit einer Bewegung herausholen und darauf ausleeren.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Klappe
Einmal drücken …
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Staubkammer
… und wir haben die 0,4 l kleine Staubkammer in der Hand.

Die Staubkammer beinhaltet einen dreischichtigen Filter, bestehend aus einem Primärfilter, einem Schwammfilter und einem HEPA-Filter. Da freuen sich Stauballergiker wie ich, wenn sie die Kammer ohne Nachwirkungen rausnehmen und ausleeren können.

Ladestation und Arbeitszeit

Wer schnell saugen möchte, muss nicht lange warten: Die Ladezeit von 3 h ist schnell überbrückt und verglichen mit den handelsüblichen 5 h anderer Modelle sehr kurz. Wo man die Ladestation in den vier Wänden platziert, ist jedem selbst überlassen, allerdings hilft es dem Roboter, wenn sich die Position dieser nicht verändert. Hin und wieder nimmt der Roboter die Station als Orientierungspunkt zur Navigation oder kann sie sonst nicht wiederfinden.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Ladestation
Nach nur 3 h Ladezeit ist der Saugroboter einsatzbereit.

Für einen sicheren Halt und Stand der Ladestation finden sich unter der Station Gummierungen, so dass die Station bei Kontakt mit dem Saugroboter nicht wegrutscht oder weggeschoben wird. Ein CE-Kennzeichen ist auch hier dabei.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Ladestation Unterseite
Unter der Station sind kleine Gummiflächen zu finden, die einen festen Stand gewähren.

Das Ladekabel lässt sich praktischerweise in der Ladestation unterbringen, sodass die Wahrscheinlichkeit für Kabelsalat geringer ist und das Kabel nicht einfach so herumliegt. Es sind auch die kleinen Dinge, wenn man rundum überzeugen möchte.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Ladestation Kabel
Kein Kabelsalat mehr: Das Kabel einfach in der Station unterbringen.

Ein Highlight: Sollten die 2 h Arbeitszeit mal doch nicht für die komplette Reinigung der Räumlichkeiten reichen, fährt der Saugroboter automatisch zurück zur Ladestation. Dort lädt er den Akku wieder auf und macht an der Stelle weiter, wo er aufgehört hat. Bis zu 200 m² sollen mit einer Akkuladung möglich sein, zumindest bis zu 120 m² kann ich bestätigen.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Ladestation Design
Das Design der Ladestation erinnert auch stark an Xiaomi.

Navigation des Saugroboters

Die erstellten Karten lassen sich auch speichern und beim nächsten Einsatz des Saugroboters verwenden. So muss der Saugroboter keine zusätzliche Zeit investieren, um die Räumlichkeiten erneut zu vermessen. Dadurch kann man den Sauger auch auf mehreren Etagen mit mehreren Maps nutzen. Hinzu kommt auch die Raumeinteilung, womit man dem Saugroboter auf der Karte vorgeben kann, wo er nicht saugen soll. Dazu gleich mehr.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Scanvorgang
Als erstes wird der komplette Raum gescannt und vermessen.

Folgendermaßen geht der 360 S6 bei einem Saugvorgang vor:

  1. Roboter dreht sich um sich selbst, scannt mit LDS-LiDAR (Light Detection and Ranging) die Umgebung.
  2. Infrarotsensor und SLAM-Algorithmus (SLAM steht für Simultaneous Localization and Mapping) erstellen eine Karte der Räumlichkeiten.
  3. Schnellster Weg wird geplant und saugend abgefahren.

Die SLAM-Technologie stammt übrigens von dem 360 Mobiles Team, das sich mit selbstfahrenden Autos beschäftigt und diese entwickelt. Entsprechend ist Kenntnis autonomen Fahrens beim Hersteller vorhanden.

Die App des 360 S6: „360Smart“

Eine App ist sowas wie das Herz eines Saugroboters mit Raumvermessung und Mapping. Die App 360Smart (Android, iOS: Land umstellen vor Download) fordert beim Download alle erdenklichen Zugriffe (warum auch immer). Das ist bei Apps heutzutage keine Seltenheit mehr, stört aber dennoch und muss vor dem Kauf des Roboters gedanklich miteinbezogen werden.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Play Store
Die App benötigt eine Menge Zugriffe.

Registrierung in der App

Dann kommt der nächste, aus Datenschutz-Sicht kritische Paukenschlag: Für die Benutzung der App muss man seine Handynummer angeben. Darauf erhält man bei der Registrierung einen Verifizierungscode per SMS an seine Nummer.

Hier kann man zumindest vorsorgen: Da man die Handynummer nach Erhalten dieses Codes nie wieder benötigt (es sei denn, man vergisst sein Passwort oder installiert die App neu), kann man auch eine Fake-Handynummer verwenden. Hierzu finden sich genügend Anbieter im Internet, die solche Nummern zur Verfügung stellen.

Hinweis: Bei wem die App-Registrierung nicht funktioniert: Einfach über die Kamera-App des Herstellers 360 Mobiles registrieren, dann habt ihr einen Account, mit dem ihr euch auch in der App für den Saugroboter anmelden könnt.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Registrierung
Bei der Registrierung in der App empfiehlt sich eine Fake-Handynummer sowie eine Wegwerf-Mailadresse.

Ab da wird es angenehmer: Bei den Xiaomi-Modellen hat man oft das nervige Problem, das nicht jedes eingestellte Mainland immer bei jedem zur Verfügung steht und hieran immer wieder Änderungen vorgenommen werden.

Beim 360 S6 hat man in der App eine riesige Auswahl an zur Verfügung stehenden Ländern, darunter auch Deutschland (Germany). Natürlich müssen Langzeiterfahrungen noch zeigen, ob die Update-Politik von 360 Mobiles auf Dauer besser als die von Xiaomi ist.

Verbindung des Saugroboters mit der App

Nach der Installation und der Registrierung in der App gilt es, den 360 S6 in das WiFi zu integrieren, um ihn so via App steuern zu können. Das geht zum Glück auch sehr simpel und sowohl bei 2,4, als auch bei 5 GHz Netzwerken. So geht ihr schrittweise vor:

  1. Zwei Buttons auf der Oberseite ca. 3 Sekunden lang gedrückt halten.
  2. Saugroboter verkündet „Reset WiFi“ und LEDs leuchten lila auf.
  3. WLAN mit Passwort eingeben (Wichtig: Smartphone und Roboter sind im selben WLAN).
  4. Roboter verkündet „Robot starts binding“.
  5. Nach etwa einer Minute ist der Saugroboter verbunden, die LEDs leuchten hellblau nach einer kurzen Lila-Phase.
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Verbindung
Das Verbinden mit der App geht vergleichsweise schnell, die Verbindung ist sehr stabil.
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Wifi-Verbindung
Der Screen während des Verbindungsprozesses.

App-Steuerung des 360 S6

Kaum ist der Saugroboter verbunden, ploppt die erste Benachrichtigung für ein Firmware-Update auf. Aufgrund des chinesischen Texts in der Update-Beschreibung lässt sich nicht direkt nachvollziehen, worum es sich dabei handelt, hier wurden offenbar ein paar Bugs gefixt. Durch eine gute Update-Politik lernte etwa der RoboRock Deutsch und der Mi Robot die Raumvermessung, entsprechend darf man sich über Firmware-Updates (meistens) freuen.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Firmware-Updates
Firmware-Updates lassen sich nur an der Ladestation durchführen.

Firmware-Updates lassen sich nur an der Ladestation durchführen, da der Saugroboter je nach Größe des herunterzuladenden Updates eine Menge Akku verbraucht. An der Station hängend kann da nicht viel passieren. Nach jedem Update startet der S6 neu (schaltet sich aus und wieder an).

Funktionen in der App

Die App bietet eine auf den ersten Blick überwältigende Vielfalt an Funktionen und Einstellungsmöglichkeiten an, der Übersichtlichkeit halber liste ich die wichtigsten hier auf:

  • Liste der gespeicherten Karten
  • Fernbedienung
  • Saugkraft einstellen (800, 1300 oder 1800 pa)
  • Anzeige des Akkustands
  • Lokalisieren d. Roboters (meldet sich mit „I’m here“)
  • Push-Benachrichtigungen
  • Einplanen der Arbeitszeiten
  • DND-Mode (Do Not Disturb): Einstellen, wann der Saugroboter nicht fahren darf
  • Lautstärke der „Stimme“ definieren ( 10-100 %)
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Funktionen
Oben die noch nicht gescannte Karte des Roboters, unten die Funktionen und Bedientasten.

Man hat als Nutzer das Gefühl, sich in einer anders designten Mi Home App zu befinden, viele Elemente wurden hier sicherlich bewusst übernommen – nur das hier alles durchweg sauber funktioniert und arbeitet. Keine Serverprobleme, das Speichern der Karte funktioniert einwandfrei und auch das Einplanen der Arbeitszeiten geht schnell und simpel.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Arbeitszeiten einplanen
Links das Einplanen der Arbeitszeiten, in der Mitte der DND-Mode und rechts das Muten der Lautstärke.

Was die Arbeitszeiten angeht, lässt sich auswählen, wann der Saugroboter seinen Dienst verrichten soll (Uhrzeit + wöchentlich, täglich, nur unter der Woche oder am Wochenende) und mit welcher Saugkraft.

Auf der Map befindet sich ein sehr kleines Symbol für die Ladestation und eins für den Roboter. Nicht immer funktioniert diese Live-Übertragung des Mappings hundertprozentig zeitgleich, hin und wieder ist der Saugroboter schon weiter mit seiner Arbeit als auf der Karte angezeigt. Dabei hilft es, zurück zum Homescreen der App und dann wieder zum Saugroboter zurückzukehren.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Raumvermessung
In der App findet sich auch eine Fernsteuerung, mit der man den Roboter genau lenken kann.

Die Steuerung per Fernbedienung funktioniert sehr gut und flüssig, auch das Wiederfinden der Ladestation passiert durch die Raumvermessung innerhalb von Sekunden. Auch eine Bedienungsanleitung auf Englisch findet sich in der App.

Laser-Raumvermessung mit Mapping und Raumeinteilung

Das System der Laser-Raumvermessung kennen wir bereits von den Saugrobotern von Xiaomi, ein wenig hat man als Tester auch das Gefühl, dem Mi Robot oder RoboRock SS50 bei der Arbeit zuzusehen. Von der Ladestation aus scannt der 360 S6 die Räumlichkeiten, fährt die Wände ab und weiß so, wo er überall zu saugen hat. Er erkennt zudem, wie viel Raum sich noch hinter den Wänden befindet. Seht selbst:

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Mapping
Das Mapping funktioniert einwandfrei, der Saugroboter sucht sich den schnellsten Weg durch die vier Wände.

Praktischerweise bringt der Roboter auch eine Raumeinteilung mit, wodurch sich Bereiche auf der erstellten Karte einzeichnen lassen, die er meiden soll. Andersrum ist es aber auch möglich, Bereiche explizit vorzugeben, die der S6 dann individuell abfährt (bis zu zweimal hintereinander einstellbar).

Beispiel: Du hast gerade gerade beim Frühstück mal wieder die Hälfte des Croissants auf dem Boden verteilt und hast keine Lust, das selber wegzumachen. Handy raus, Bereich eingezeichnet, der Saugroboter kommt dir zur Hilfe. Ja, man muss aufpassen, nicht zu faul zu werden. 😉

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter App Raumeinteilung
Links die verbotenen Zonen, mittig die explizit gewollte Zone und rechts die gespeicherten Karten.

Die verbotenen Zonen bleiben auf den gespeicherten Maps auch erhalten, lassen sich aber auch mit zwei Fingerbewegungen wieder löschen. So muss man ungewollte Bereiche nicht bei jedem Saugvorgang neu einzeichnen.

Hohe Saugkraft, trotzdem leise

Im 360 S6 wurden von Nissan hergestellte Mini-Turbinen verbaut, die auch während eines Saugvorgangs zu hören sind. Der Nutzer kann in der App zwischen drei verschiedenen Saugstufen wählen: 800 pa (Silent Mode), 1300 pa (Normaler Modus) und 1800 pa (Max-Modus).

Auf der niedrigsten Saugstufe liegt die Betriebslautstärke nur bei 55 dB, wodurch man nebenbei noch problemlos telefonieren oder fernsehen kann. Bei der maximalen Saugkraft ist das mit 65 dB nicht mehr ungestört möglich (Vergleich Mi Robot: 68 dB). Immerhin kann man hier variieren.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Hindernisse
Über Hindernisse wie hier braucht man sich beim S6 keine Sorgen machen, aber etwas wegen der Lautstärke.

Zum Vergleich: Wir Menschen unterhalten uns in einer durchschnittlichen Lautstärke von 60 dB.

Steigungen, Hindernisse und Teppiche

Der 360 Sweeping Robot bringt mit einer Saugkraft von 1800 pa das gleiche Ergebnis auf die Scoreboards wie der Mi Robot, damit ist er sehr saugstark und auch für Teppiche geeignet. Dafür spricht auch die Teppicherkennung, wodurch der 360 die Saugkraft auf 1500 pa und „gründliche Reinigung“ umstellt.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Teppich
Auch auf Teppichen macht der Saugroboter eine gute Figur.

Das funktionierte im Test auch sehr gut, Teppiche erkennt er innerhalb weniger Sekunden – allerdings nicht früh genug, um diesen mit angebrachter Wischfunktion auszuweichen. Zum Glück gibt es ja die Raumeinteilung, sodass der Sauger vorher vorgegeben bekommen kann, wo er mit angebrachtem Wischmopp nicht drüberfahren soll.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Reifen
Hindernisse überwindet der S6 mit seinen großen Reifen bis zu einer Höhe von 1,5 cm.

Der 360 Saugroboter überwindet Hindernisse bis zu 1,5 cm Höhe und schafft Steigungen bis zu 15° – vorausgesetzt, diese Steigungen sind gleichmäßig steil und werden von ihm nicht als Hindernis erkannt. Türschwellen sind somit im Normalfall kein Problem, ansonsten muss man sich eine kleine Rampe für den Saugroboter kaufen oder selbst bauen. Ab einer Höhe von 2 cm ist mit der Hindernisüberwindung aber definitiv Schluss.

Die Wischfunktion

Als wären das nicht schon eine Menge Features gewesen, bringt der 360 Sweeping Robot auch noch eine Wischfunktion mit. Hierzu findet sich im Lieferumfang ein 150 ml kleiner Wassertank und ein Wischmopp. Leider kann der Saugroboter nicht gleichzeitig saugen und wischen. So bereitet ihr das Wischen vor:

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Wischfunktion Wasser
1. Wassertank mit Wasser befüllen.
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Wischfunktion Anbringung
2. Wassertank auf der Unterseite einrasten lassen.
360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Wischfunktion Unterseite
3. Jetzt ist der Saugroboter einsatzbereit.

Der Wassertank ist etwas zu klein, um größere Flächen gut wischen zu können. Aber: Dem S6 gelingt es, etwas Druck auf den Wischmopp zu bringen und das Wischen so zu verstärken. Vergleichbar mit dem, was der Mensch mit der Muskelkraft löst, nur natürlich in deutlich schwächer.

360 S6 Sweeping Robot Saugroboter Wischfunktion
Die Wischfunktion reicht aus, um Arbeit im Haushalt abzunehmen, ersetzt manuelles Wischen aber nicht vollständig.

Die Wischfunktion ist eine echte Erleichterung für die Bekämpfung des alltäglichen Haushaltsschmutzes, aber noch sind Saugroboter nicht soweit, dass sie den Wischmopp komplett ersetzen könnten. Auch der 360 S6 nicht. Wer aber einen Saugroboter mit Wischfunktion sucht, hat hiermit ein Modell, das keine Pfützen bildet, auch nicht zu wenig Wasser auf den Boden lässt und den Boden tatsächlich sauberer bekommt.

Fazit: Ist der 360 S6 der Xiaomi-Konkurrent Nummer 1?

Bei der Namensgebung „360“ ist es gut möglich, dass man sich etwas bei Dyson abgeschaut hat. Genauso hat man sich in Sachen App-Interface und Design des Saugroboters sicherlich einiges bei Xiaomi/ Roborock abgeschaut. Aber: Es wurde in manchen Teilen sogar noch besser umgesetzt. Der 360 S6 macht einige Punkte richtig, die bei den Xiaomi-Modellen stören. Preislich liegt er sogar noch unter dem RoboRock S50 und gehört mittlerweile (Preis auf 250€ gesunken) zu den günstigeren Modellen dieser Leistungsklasse.

Faktisch lassen sich beim 360 S6 bis auf die kleine Staubkammer und einen etwas nervigen Registrierungsprozess in der App kaum Abstriche machen. Natürlich gibt es mittlerweile bereits einige Modelle wie den Ozmo 950 mit mehr hochkarätigen Funktionen, für den Preis macht man hier aber absolut nichts falsch und der Roboter wird nahezu alle Haushaltsbedürfnisse befriedigen.

  • hohe Saugkraft
  • Laser-Raumvermessung mit Mapping und Raumeinteilung
  • hochwertige Verarbeitung
  • Fernbedienung und Firmware-Updates via App
  • CE-Kennzeichen
  • kleine Staubkammer
  • Registrierung in der App nur mit Handynummer und Mailadresse
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Profilbild von Tim

Tim

Mich interessiert Technik, die uns die Arbeit im Haushalt abnimmt - ob beim Staubsaugen oder Fensterputzen. So konnte ich bereits über 100 Saugroboter testen, bei mir dreht privat (unter anderem) der Deebot T9+ seine Runden.

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Kommentare (216)

  • Profilbild von mail2robert
    # 25.03.19 um 14:40

    mail2robert

    Hallo in die Runde,
    seit einiger Zeit kommt bei mir regelmäßig die Fehlermeldung: "oh, the main wheel seems to be stuck. come and help me."
    Wenn ich danach wieder auf Sweep drücke läuft er weiter. das geschieht manchmal 6x je Reinigungsvorgang, manchmal auch gar nicht. auf jeden Fall tritt es schon recht regelmäßig auf.
    Kennt jemand von euch den Fehler? Kann mir ggf jemand helfen?
    Wenn man die Räder einzeln dreht, wirkt es schon, als ob eines der beiden schwerer geht.
    Ohne weiteres kommt man nicht an das Mainwheel ran. man müsste beim aufschrauben ein Sicherheitslabel kaputt machen.

    Danke vorab für eure hilfe!

  • Profilbild von Nico
    # 23.03.19 um 13:55

    Nico

    Hei Tim,
    ich habe mal eine Frage scannt der am Anfang die ganze Wohnung?
    Bei mir hat der nur halbe Wohnung gescannt am Anfang. Oder macht der erst die Hälfte sauber und dann fährt er den rest der Wohnung ab?

    Lg
    Nico

  • Profilbild von Jan
    # 21.03.19 um 21:07

    Jan

    Hei Tim,
    wie sieht es mit Ersatzteilen aus wo kann man günstig welche bestellen?
    Musstest du schon irgendwas wechseln also Verschleißteile?

    Mfg
    Jan

  • Profilbild von Podo
    # 21.03.19 um 12:37

    Podo

    Der einzige Minuspunkt für mich ist echt die Ersatzteilversorgung. Für den Xiaomi wird für Rund+Seitenbürsten 7 $ fällig, beim S6 360 Sweep hingegen knapp 20 $.
    Weiß jemand ob man die Ersatzteile vom Xiaomi auch für den S6 360 benutzen kann?

  • Profilbild von Hugo1
    # 20.03.19 um 18:30

    Hugo1

    warte auf den Roborock T6

  • Profilbild von Milan
    # 20.03.19 um 11:30

    Milan

    Hi Tim,
    kann der RoboRock nicht seid seinem Firmware update auch Karten abspeichern?
    Sollte also doch auch Problemlos auf 2 Etagen funktionieren, oder?
    Ich kann mich nicht entscheiden, ob ich den RoboRock oder doch lieber den S6 bestellen soll. Der Preisliche unterschied ist mir erstmal egal… Hauptsache das Ding taugt was.

    Welchen Roboter nutzt du denn eigentlich aktuell?

    LG

    • Profilbild von Tim
      # 22.03.19 um 09:58

      Tim CG-Team

      Hi Milan, ich nutze den 360 S6, allerdings geben er und der RoboRock sich nicht viel aktuell. Es sei denn du möchtest die Sprachsteuerung dabeihaben. Mit beiden Modellen macht man definitiv nichts falsch! Liebe Grüße Tim

  • Profilbild von Andre
    # 07.03.19 um 12:41

    Andre

    Hi,

    könnt Ihr mir sagen ob es noch Gutscheine gibt? Bei Gearbest wird euer Gutschein leider nicht akzeptiert und da kostet der Saugroboter jetzt 349,-
    Oder gibt es mittlerweile eine andere Alternative zu diesem Saugroboter?

  • Profilbild von sys
    # 05.03.19 um 14:22

    sys

    ich hab grad noch weiter getestet, kann es sein, dass der s6 nur karten speichert, wenn dort auch sein dock ist?

    • Profilbild von Tim
      # 06.03.19 um 09:36

      Tim CG-Team

      Hi sys, das ist möglich, da er ja einen Startpunkt braucht. Funktioniert es denn dann wenn du ihn von da aus starten lässt?

  • Profilbild von sys
    # 05.03.19 um 13:42

    sys

    habe aktuell den S6 zum testen da – aber wie kann ich die karte speichern? bislang taucht unter select map nur eine einzige auf, die ich vermutlich zufällig gespeichert hab.

  • Profilbild von jj
    # 20.02.19 um 22:00

    jj

    Gibt es Ersatzbürsten und Co für den 360?
    Danke für die Antwort!

  • Profilbild von magical me
    # 01.02.19 um 14:22

    magical me

    Hi Tim!
    Ich würde gerne Deine Einschätzung haben, inwieweit der S6 nochmal im Preis runtergeht. Aktuell gibt's ja Angebote so um die 300 € (immer noch 100 € unter dem Roborock Sweep One). Vor Weihnachten waren aber auch schon Preise um 250 € zu haben.
    Die aktuellen 300 € scheinen allerdings recht stabil.
    Was meinst Du, wird der in absehbarer Zeit mit dem Preis nochmal runtergehen? Lohnt es sich also zu warten?
    Viele Grüße

    • Profilbild von Tim
      # 01.02.19 um 14:48

      Tim CG-Team

      Hi magical me,

      ich glaube leider, dass sich der Preis da etwas festgefahren hat. Vor Weihnachten gehen die Preise immer etwas runter um den Verkauf anzukurbeln. In China stehen jetzt allerdings gerade die Neujahrsfeiern mit anschließenden Ferien (etwa zwei Wochen) an für die Chinesen. Mindestens in dieser Zeit wird sich da nichts tun, ich kann dir in dieser Zeit auch leider keinen Gutschein anfragen. Also ich glaube 300 (was immer noch ein guter Preis ist) wird es zumindest in den nächsten Wochen bleiben.

      Liebe Grüße Tim

  • Profilbild von xy
    # 15.01.19 um 10:59

    xy

    wie lange hat bei euch der versand gedauert? bei mir ist nun tag 3 und die anzeige ist noch immer bei zahlung erhalten. dafür, dass es 3-5 tage dauern sollte, etwas ernüchternd

    • Profilbild von Tim
      # 15.01.19 um 11:01

      Tim CG-Team

      Hi xy, das Tracking bei China-Bestellungen funktioniert nie wirklich zuverlässig. Wo genau hast du bestellt? Die 3-5 Tage beziehen sich bei Ali und GB nur darauf, wann das Paket verschickt wird. Liebe Grüße Tim

      • Profilbild von Xy
        # 15.01.19 um 17:45

        Xy

        @Tim: Hi xy, das Tracking bei China-Bestellungen funktioniert nie wirklich zuverlässig. Wo genau hast du bestellt? Die 3-5 Tage beziehen sich bei Ali und GB nur darauf, wann das Paket verschickt wird. Liebe Grüße Tim

        Ah ok. Schonmal beruhigend
        Bestellt hab ichs bei GB aus dem Polenlager mit Priority und der Versandversicherung für 8€ (bezahlt mit paypal)

        • Profilbild von xy
          # 18.01.19 um 08:58

          xy

          dieses Mal habe ich mir wohl begründet Sorgen gemacht und den Live Chat kontaktiert (was übrigens sehr gut geklappt hat .. ich bezweifel zwar, dass "Lenka" am anderen Ende saß, aber die Person konnte gut englisch)

          Dort stellte sich heraus, dass meine Bestellung erst aus HK nach Polen verschifft wird. Das dauert noch 7-14 Tage. Danach kommt noch die Lieferung aus Polen nach DE.

          Alles sehr verwunderlich, da ich ja eigentlich aus dem Polenlager direkt bestellt habe … der Fehler wurde mir so erklärt: Der Sauger wäre wohl schnell ausverkauft gewesen und die Website hätte das nicht so schnell aktualisiert. Daher wurden mehr Bestellungen angenommen als im Polenlager vorrätig waren.

          Zum Trost erhalte ich 200 Gerabest Punkte … vermutlich kann man damit eh nix anfangen. Ich hätte noch die Möglichkeit gehabt den Kauf zu stornieren.

          Hoffentlich ist der Sauger die Wartezeit wert 😀

        • Profilbild von Tim
          # 16.01.19 um 13:54

          Tim CG-Team

          Ja genau, da macht man sich meistens mehr Sorgen als notwendig. 😉 Klappt natürlich nicht immer alles, meistens macht man sich aber unnötig Gedanken. 🙂

  • Profilbild von Codi
    # 05.01.19 um 11:34

    Codi

    @Anonymous: eine IOS App gibt es für den 360 S6.
    Allerdings gibt es im Gegensatz zum Roborock S50 für den 360 S6 so gut wie keine Community und bei einem Defekt dürfte die Ersatzteilbeschaffung deutlich schwieriger werden.

  • Profilbild von Gast
    # 05.01.19 um 10:02

    Anonymous

    Keine IOS App ist wirklich mehr als schwach. Schade

  • Profilbild von Christian
    # 31.12.18 um 09:45

    Christian

    Hallo Tim
    Den Link zu AliExpress besser entfernen. Hätte mir den gestern geholt und heute schreibt mir der Verkäufer das es sich um eine chinesische Version handelt die von 360 nicht mehr unterstützt wird und sozusagen über Wlan nicht mehr funktioniert.
    Preis auf Gearbest ist leider auch gerade unverschämt hoch und Geekbuying hat derzeit keine im Lager.
    Habt ihr noch einen Geheimtipp wo ich ihn günstig bekomme?

    lg Christian

    • Profilbild von Tim
      # 02.01.19 um 11:05

      Tim CG-Team

      Hi Christian, danke für den Hinweis, aktualisiere ich. Liebe Grüße Tim

  • Profilbild von Flo
    # 27.12.18 um 00:21

    Flo

    Wie sieht das Eigentlich mit den gespeicherten Karten aus wenn er bestimmte Orte nicht erreicht? Zum beispiel wenn eine Zimmertür zu ist aber das zimmer dahinter mit auf der Karte ist, oder einfach Gegenstände die ihm die durchfahrt verwähren…?

    • Profilbild von Tim
      # 28.12.18 um 11:55

      Tim CG-Team

      Hi Flo, er kann sozusagen auch durch Wände sehen, genau eingezeichnet wird auf der Karte aber nur, was der Saugroboter auch abfährt. Ich denke das meinst du, oder?

  • Profilbild von mbuh
    # 06.12.18 um 15:55

    mbuh

    Mich hat die App auf dem Handy heute rausgeschmissen und ich kann mich nicht mehr einloggen.
    Auf dem Tablet gehts komischerweise noch.

    Hat das Problem noch jemand?

    • Profilbild von mbuh
      # 19.12.18 um 15:19

      mbuh

      Ich konnte mich mit der ältesten APK wieder einloggen und danach per in-App-Funktion auf die neueste Version updaten. Seitdem ist wieder alles im Lot.

      • Profilbild von Tim
        # 28.12.18 um 11:54

        Tim CG-Team

        Hi mbuh, danke für die Schilderungen deiner Erfahrungen. Ja das mit den Updates ist immer so eine Sache, spricht aktuell nicht für eine besonders gute Update-Politik des Herstellers. Liebe Grüße Tim

  • Profilbild von Peter Lustig
    # 03.12.18 um 17:48

    Peter Lustig

    Für alle die immer Probleme mit der Verbindung zwischen App und Roboter haben.
    Hier eine beta der App, damit funktioniert alles einwandfrei bei mir.

    https://www.mediafire.com/file/8x0t0sjc0i3o1uq/release_360SmartHome_V3.5.0.8_V190_2018-11-21_10_43_37_35fc3ebe63ee7511bfdcbb91ba066b9144983415.apk/file

  • Profilbild von mail2robert
    # 28.11.18 um 17:00

    mail2robert

    Könnt ihr mir bitte sagen, wie ich die Ansagen des Gerätes von Mandarin auf Englisch umstelle?
    Ich finde es in den Einstellungen einfach nicht!
    ich kann das chinesische gequatsche auch nur auf 10% minimieren, jedoch nicht einmal komplett ausstellen.

    Danke vorab!!!

    Kommentarbild von mail2robert
  • Profilbild von Peter Lustig
    # 28.11.18 um 06:10

    Peter Lustig

    @Bob: hab auch nichts bekommen

  • Profilbild von Bob
    # 25.11.18 um 14:11

    Bob

    Habe den Saugroboter am 28.10 bestellt. Kam nach ca.2 Wochen auch an.
    Verbindung hat auch dank der Regestrierung in der Kamera-App fix funktioniert.
    Bin auch soweit zufrieden.
    Bei der Bestellung hatte ich mich damals für die Version mit dem zusätzlichen Zubehör entschieden. Leider ist Gearbest da anderer Meinung. Sie meinen es gab diesse Aktion nicht. In der Bestellung steht bei mir leider auch mit keinem Wort was von diesem zusätzlichem Zubehör.
    Hat vielleicht jemand ein Screenshot damals von dem Angebot auf Gearbest gemacht, wo man dieses zusätzliche Zubehör sehen kann?

    Ihr würdet mir sehr damit weiterhelfen.

  • Profilbild von Freund71
    # 25.11.18 um 13:34

    Freund71

    Hallo zusammen

    Ich habe mir den S6 zugelegt und war am Anfang ganz angetan. Leider hat sich bereits nach 3 Tage ein Problem ergeben. Die Software hängt sich auf. Das heisst, der Roboter "Spricht die ganze Zeit, in voller Lautstärke und stottert". Hat jemand ein ähnliches Problem? Oder weiss jemand wie man das anderweitig beheben kann?? Bin sonst total zufrieden.
    Danke für Eure Unterstützung.

  • Profilbild von Peter Lustig
    # 23.11.18 um 09:19

    Peter Lustig

    @derMurre: weißt du vielleicht wo ich so eine Matte her bekommen kann?

    • Profilbild von derMurre
      # 23.11.18 um 12:19

      derMurre

      @Peter Lustig: sorry, nein. Ich brauche keine. Man könnte aber auch einfach eine Unterlage nehmen die es z.B. beim Fressnapf für den Wasserspender/Napf der Tiere gibt.

  • Profilbild von derMurre
    # 22.11.18 um 17:52

    derMurre

    Kommt es nur mir so vor oder sind die Ansagen des 360s wesentlich lustiger als die des Xiaomi Geräts (erste Gen.)? "Help master, I'm stuck!" oder "Gosh, where is the docking station".. 😀

  • Profilbild von Drache
    # 21.11.18 um 17:07

    Drache

    Danke Tim..hab vor 5 Minuten eine Beta Version von der neuen Version bekommen. Diese funktioniert tadellos. Keine Verbindungsfehler und man muss auch keine Handynummer mehr registrieren. Eine E-Mail Adresse reicht vollkommen.
    Und glaub mir ruhig ..ich habe die Tage mehrere Stunden versucht den Fehler bei mir zu suchen… manchmal harmoniert halt Software Hardware nicht zusammen;-)

  • Profilbild von Mölle Matthias
    # 21.11.18 um 14:38

    Mölle Matthias

    Hallo, kann man bei dem 360s auch 2 etagen in der app speichern?

    • Profilbild von Tim
      # 21.11.18 um 15:28

      Tim CG-Team

      Da man mehrere Karten speichern kann, kann man auch mehrere Etagen speichern. 🙂

  • Profilbild von Oscar
    # 21.11.18 um 13:12

    Oscar

    Eine Frage: Wo kann man die Ersatzteile für 360 s6 Roboter kaufen (finden)?

  • Profilbild von Drache
    # 19.11.18 um 06:42

    Drache

    Habe den Saugroboter letzte Woche erhalten.Seit gestern ist er offline und findet nix mehr ..kann das Gerät von Reinigung empfehlen aber der Support und das App ist Katastrophe.Ich hoffe es gibt ein Update sonst saugt er weiter planlos in der Wohnung umher?

    • Profilbild von Tim
      # 21.11.18 um 09:54

      Tim CG-Team

      Hi Drache, das Problem habe ich nicht trotz neustem Update-Stand. Hast du schonmal versucht, den Roboter neu zu verbinden, WLAN-Reset etc.? Liebe Grüße Tim

  • Profilbild von Michael
    # 14.11.18 um 10:45

    Michael

    Hallo Leute,

    ich steh gerade vor der Wahl . Entweder den xiaomi roborock s50 oder den 360 S6.
    Welchen würdet ihr mir ehrlich empfehlen ?

    Wie sieht es denn mit Support und Ersatzteile beim 360 S6 aus ?
    Bei Aliexpress oder GearBest ist nichts zu finden

  • Profilbild von Digedi
    # 11.11.18 um 13:22

    Digedi

    Hi Gadget Fans ich habe den 360 Rob seid zwei Tagen aber ich bekomme keine WiFi Verbindung her…. Der sagt immer Passwort für dein eigenes WiFi dann ist der Teig für eine Sekunde in meinem und dann in seinem eigenen und sagt bitte erneut versuchen… Hat jemand eine Idee alle möglichen gesetzt habe ich schon durchgeführt…

    • Profilbild von Daniel Lehrer
      # 12.11.18 um 12:42

      Daniel Lehrer

      Weiss jemand ob es einen Support gibt, außer Facebook??

      @Digedi: Hi Gadget Fans ich habe den 360 Rob seid zwei Tagen aber ich bekomme keine WiFi Verbindung her…. Der sagt immer Passwort für dein eigenes WiFi dann ist der Teig für eine Sekunde in meinem und dann in seinem eigenen und sagt bitte erneut versuchen… Hat jemand eine Idee alle möglichen gesetzt habe ich schon durchgeführt…

      • Profilbild von PeterPan
        # 12.11.18 um 14:11

        PeterPan

        http://360smartai.com/support.php?type=2

        [email protected]

        Bei mir ist er heute angekommen. Hab ihn auch erst nicht zum laufen bekommen (Android 9 Handy). Wollte dann die oben beschriebene Variante testen mit einem extra Handy und Hotspot. Hab dann einfach mit meinem alten Handy (Android 7) mal ohne Hotspot probiert und da klappte es dann direkt.

        • Profilbild von Digedi>Daniel
          # 15.11.18 um 11:36

          Digedi>Daniel

          THX PeterPan bzgl. Support hab die mal angeschrieben.

          Könnte es sein das auch mit der Android Version 8.1 Rob und App nicht verbinden wollen ?
          Wenn ja jemand nen tipp wie es trotzdem geht (hab nur noch ein Samsung Tab)

        • Profilbild von Tim
          # 14.11.18 um 09:55

          Tim CG-Team

          Hi PeterPan, danke für deine Hinweise. 😉

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