Test

Dreame T20 Akkusauger für 190€ aus EU

Xiaomis Tochterfirma Dreame stellt sehr gute, leistungsstarke und hochwertig verarbeitete Akkustaubsauger für vergleichsweise kleines Geld her. Mit jedem neuen Modell hat sich diese Prämisse fortgesetzt. Auch für den Dreame T20 verlangt der Haushaltshersteller keine Unsummen. Ein Upgrade-Modell des Vorgängers V11, das kaum Wünsche offen lässt. Oder?

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Hinweis: Banggood verkauft die China-Version des T20 Akkusaugers. Das bedeutet für euch , dass es ein China-Stecker anstatt EU-Stecker gibt. Dementsprechend braucht ihr einen Adapter, wir empfehlen dieses Modell von Brennenstuhl, welches ihr für knapp 2€ bei Amazon bekommt. Auch liegt nur die Softwalze bei, welche schlechter für Teppiche, aber besser für Hartböden ist. Dafür liegt aber auch der Wischaufsatz mit im Paket.

Da es sich bei unserem Testmodell um ein „Vorabmodell“ handelt, werden ein paar Punkte nach dem Crowdfunding unterschiedlich zu unserem Testmodell sein:

  • Dreame-Logo wird oben auf dem Hauptelement sein
  • Wandhalterung wird im Lieferumfang enthalten sein
  • das Grau wird deutlich markanter/matter (vergleichbar mit der Farbe des Dreame V11)
  • spezielle Teppichwalze liegt bei
  • keine Wischfunktion für die europäische Version – sehr schade! 🙁

Passendes Zubehör und eine Übersicht über alle Dreame-Modelle findet ihr in diesem Übersichtsartikel.

Technische Daten des Dreame T20: Vergleich zum Dreame V11

Wer jetzt fragt, inwiefern sich der T20 denn vom direkten Vorgängermodell V11 unterscheidet, der fragt nicht zu Unrecht. Tatsächlich ist der T20 aber als optimierte Version des V11 zu betrachten.

Dreame T20

Dreame T20 Akkustaubsauger Produktbild

Dreame V11

Dreame V11 Akkustaubsauger

Preis ohne Angebot270€~300€
Saugkraft25.000 pa (150 AW)25.000 pa (150 AW)
Appneinnein
Displayjaja
Wischfunktionnur in China-Versionnein
Lautstärke73, 79, 84 dB (mit aufsteigender Saugstufe)65, 69, 73 dB (je nach Saugstufe)
Akku2700 mAh, austauschbar3000 mAh, nicht austauschbar
Arbeitszeit70 Min. auf niedrigster Saugstufe (aber austauschbarer Akku), 10 Min. auf höchster Stufe90, 30, 10 Min. (mit steigender Saugstufe)
Ladezeit4 h4 h
SaugstufenVier (inkl. „Auto-Modus“)Drei
Staubkammer0,6 l0,5 l
Maße126,5 x 25,5 cm122,1 x 20,2 cm
Gewicht1,7 kg als Handsauger, 2,7 kg komplett ausgebaut1,6 kg als Handsauger, 2,9 kg komplett ausgebaut
CE-Kennzeichenjaja

Unterschiede zum Vorgängermodell V11

Der T20 hatte den V11 als Vorbild. Folgende Punkte wurden bei dem neuen Modell optimiert:

  • nun mit austauschbarem Akku (zweiter Akku muss separat dazugekauft werden)
  • speziell auf Teppiche ausgelegte Bodenwalze
  • automatische Anpassung der Saugstufen
  • HEPA-Filter lassen sich auseinandernehmen und unter dem Waschbecken reinigen
  • Staubkammer um 0,1 l vergrößert
  • Arbeitszeit von 90 Min. auf 70 Min. verringert, aber zweiter Akku

Der erste Punkt ist auch gleich der begrüßenswerteste: Ein austauschbarer Akku ermöglicht dem Gerät nicht nur eine längere Lebensdauer, sondern seinem Besitzer auch, während der Nutzung des Geräts einen weiteren Akku an der Wandhalterung aufzuladen. Oder beide gleichzeitig.

Dreame T20 Akkustaubsauger Vergleich Dreame V11
Links der T20, rechts der V11.

Da sich die Maße beider Modelle etwas unterscheiden, sind die Düsen etc. nicht miteinander kompatibel.

Lieferumfang des Dreame T20

In unserem Lieferumfang (wie bereits erwähnt, ein Vorabmodell) findet sich:

  • Hauptelement mit 0,6 l großer Staubkammer und OLED-Display
  • Bodendüse mit angebrachter Softwalze
  • Saugrohr
  • magnetischer Wassertank mit angebrachtem Wischaufsatz (Mikrofasertuch)
  • Bürstenaufsatz (typischer Handsaugeraufsatz)
  • Fugenaufsatz (für Rillen und schmale Engen gedacht)
  • Milbenaufsatz (gegen Hausstaubmilben)
  • EU-Ladekabel (wie im Crowdfunding versprochen passend zum jeweiligen Land)
Dreame T20 Akkustaubsauger Lieferumfang
Der Lieferumfang variiert, je nachdem welches Crowdfunding-Paket man finanziert hat.

Bei uns im Lieferumfang fehlte leider die Bodendüse mit angebrachter Teppichwalze. Diese bringt die automatische Teppicherkennung mit und ist funktionell vergleichbar ist mit der Torque Drive des Dyson V11 Absolute. Diese befand sich noch im Entwicklungsprozess, als uns der Akkusauger zugeschickt wurde. Wir hoffen, diese nachgeliefert zu bekommen, um euch Infos nachliefern zu können.

Dreame T20 Akkustaubsauger Bodenduese Untergrund erkennen
Die Bodendüse mit automatischer Untergrunderkennung war beim Vorabtestmodell leider nicht dabei.

Dafür haben wir aber etwas vielleicht noch viel spannenderes beigelegt bekommen: Einen magnetischen Wassertank mit angebrachtem Wischaufsatz. Damit kann der Dreame-Besitzer gleichzeitig saugen und wischen – in einem Durchgang also zwei nervige Haushaltsarbeiten erledigen. Wir kennen das Prinzip vom Roidmi NEX der ersten und zweiten Generation.

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank
Der Wassertank samt Wischaufsatz.

Ob es den Wassertank auch für uns hierzulande zu erwerben geben wird, ist noch unklar, wir hoffen aber sehr darauf.

Design und Verarbeitung

So sehr man die Verarbeitung und hohe Materialqualität bei den Dreame-Modellen immer loben muss (beim T20 auch), so finde ich die Farbgebung dieses Mal nicht ganz so prickelnd wie bei den sonst so fein wirkenden „typisch xiaomi-weißen“ Saugern des Herstellers. Aber gut, Jammern auf hohem Niveau.

Dreame T20 Akkustaubsauger Design
Die Farbwahl lässt den T20 etwas billiger wirken als von Dreame gewohnt.

Was ich gerne bei jedem Akkusauger zur Verfügung hätte? Das Ent- und Verriegeln des Auslösers. So kann sich der Benutzer selbst entscheiden, ob er den Power-Button gedrückt halten möchte um den Saugvorgang aktiv zu halten, oder ob der T20 mit einem Klick durchgehend saugen soll. Ich bin absolut Team „Einmal-Drücken“, aber muss auch jeder selbst wissen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeige
Über den Button unterhalb des Displays lässt sich die Saugstufe wechseln.

Mit den Maßen 126,5 x 25,5 cm ist der Sauger auch für Menschen bis 1,95 m problemlos nutzbar (hier kann mal wieder mein riesig gewachsener, jüngerer 2-m-Bruder zum Einsatz). Auch das Gewicht von 2,7 kg komplett ausgebaut (inkl. Saugrohr und Bodendüse) macht einer angenehmen Handhabung keinen Strich durch die Rechnung.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display
Die Handhabung ist sowohl ausgebaut, als auch als Handsauger sehr angenehm.

Das gesamte Filtersystem lässt sich simpel unter dem Waschbecken auswaschen. Dies ist – je nach Intensität der Nutzung – alle zwei bis drei Monate sinnvoll. Auch das Ausleeren der 0,6 l großen Staubkammer ist gut durchdacht seitens des Herstellers. So muss der Benutzer nur eine Schaltfläche (Mülleimer-Symbol) eindrücken und schon purzelt der Kammerinhalt heraus. Also Vorgang unbedingt über dem Mülleimer durchführen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Staubkammer
Mit der Staubkammergröße von 0,6 l kann man zufrieden sein.

Auch die potenzielle Füllmenge der Kammer ist vorbildlich, so kann man auch intensivere Reinigungen durchführen, ohne einen Zwischenstopp beim Mülleimer einlegen zu müssen. Wobei das auch nicht allzu schlimm wäre. Das für den Europavertrieb obligatorische CE-Kennzeichen ist auch mit von der Partie.

Dreame T20 Akkustaubsauger Saugrohr
Das Saugrohr ist aus gewohnt hochwertigem Material.
Dreame T20 Akkustaubsauger Einzelteile zusammenstecken
Das Zusammenstecken der Einzelteile funktioniert simpel und einwandfrei.

Was ich weiterhin nicht ganz nachvollziehen kann, ist, wieso ich mit dem AEG QX9 erst ein von alleine stehendes (also freistehendes) Modell zum Testen hier hatte. So muss man auch den T20 auch immer irgendwo anlehnen oder in die Wandhalterung stecken, wenn man schnell etwas wegräumen möchte. Aber gut, auch Jammern auf hohem Niveau.

Dreame T20 bestellen »

Das Display

2020 ist – auf Akkustaubsauger bezogen – das Jahr der Displays. Zwar ist weiterhin diskutabel, ob man diese wirklich braucht an einem Akkusauger, sie werden aber trotz allem immer häufiger verbaut. So wurde auch dem T20 ein Display verbaut, das seinen Besitzer mit Informationen beliefern möchte.

Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeigemöglichkeiten
Das Display bietet eine Vielzahl an Informationen für den Nutzer.

Das Display zeigt eine Fülle an Informationen an:

  • Ladestand in Prozent
  • vier Saugstufen (Eco, Med, Auto, Turbo)
  • Auslöser verriegelt oder entriegelt (durchgehendes Saugen oder Gedrückthalten)
  • Hinweis, das HEPA-Filter gereinigt werden muss
  • Sprachauswahl (Englisch und Deutsch verfügbar)
  • div. Fehlermeldungen (Akkuleistung gering, Walze muss gereinigt werden, Filter nicht richtig eingesetzt etc.)
Dreame T20 Akkustaubsauger Display Anzeige Features
Viele Anzeigemöglichkeiten für viel Überblick.

Die verbleibende Akkulaufzeit nachvollziehen zu können, empfinde ich als absolut sinnvoll, auch die Anzeige von Fehlermeldungen kann sehr praktisch sein, damit man direkt weiß, was zu tun ist. Das Nachvollziehen der aktiven Saugstufe ist nicht zwingend notwendig, das merkt man auch selbst während der Nutzung – aber hey, wenn das Display eh schon da ist – why not.

Dreame T20 Akkustaubsauger Reinigung
Durchaus hilfreich während der Reinigung, aber nicht zwingend notwendig.

Allgemein kann man dem Display nichts Negatives abgewinnen, aber auch nur, weil der Gesamtpreis für den Sauger überschaubar ist. Würde der Preis für den Sauger deutlich höher liegen, könnte man argumentieren, dass das Display den Preis unnötig angehoben hätte, so kann man aber nicht meckern.

Performance im Haushalt

Nach einer Ladezeit von 4 h ist der T20 für eine Arbeitszeit von 70 (Eco), ca. 30 (mittlere Saugstufe) oder 10 Min. (Turbo) einsatzbereit. Das sind auf der niedrigsten Saugstufe 20 Min. weniger als beim Vorgänger V11, aber im Vergleich zu vielen anderen Modellen (Dyson V11 Absolute etwa bringt 60 Min. mit) ein immer noch sehr guter Wert. Ansonsten kann man ja auch den zweiten Akku zum Einsatz kommen lassen.

Dreame T20 Akkustaubsauger
Auf Hartboden gibt es kaum etwas, das dem Sauger Schwierigkeiten bereiten könnte.

Im Inneren des T20 arbeitet der Motor mit 125.000 Umdrehungen pro Minute, was dem Motorwert des Dyson V11 Absolute entspricht. Was ich nach zig gedrehten Runden besonders positiv finde, ist aber ein anderer Motor – nämlich der der Bodendüse. Gefühlt muss man dem T20 nur die Richtung vorgeben, durch den Motor macht er den Rest alleine. So hat man weniger das Gefühl, nervige Hausarbeit zu erledigen und mehr das Gefühl, dass Staubsaugen auch Spaß machen kann. Macht es mit einem guten Akkustaubsauger wie dem T20 nämlich wirklich.

Dreame T20 Akkustaubsauger Teppichwalze Softwalze
Die Softwalze ist optimal für Hartböden, aber nicht unbedingt für Teppiche.

Es wäre jetzt noch schön gewesen, die Bodendüse mit angebrachter Teppichwalze mit der Torque Drive des V11 Absolute zu vergleichen, leider befand sich diese zur Testphase aber noch in der Entwicklung. Mit der Softwalze ist man in Kombination mit den 25.000 pa Saugkraft (knapp unter bisherigem Bestwert) zwar mit genügen Einzugskraft für Teppiche ausgestattet, nicht aber mit der richtigen Walze. Die spezielle Teppichwalze sollte hierfür deutlich geeigneter sein als die Softwalze. Mit unserem Vorab-Lieferumfang sind wir für die Nutzung auf Teppichen nicht optimal aufgestellt.

Dreame V11 Akkustaubsauger Vergleich Dyson V11 Absolute Bodenwalze
Links die Torque Drive des Dyson V11 Absolute: Für Teppiche braucht es die richtige Walze.

Mit den verschiedenen Aufsätzen ist es dem Besitzer möglich, verschiedene Einsatzbereiche abzudecken, indem man die Bodendüse abnimmt und einen der Aufsätze auf das Saugrohr steckt.

Dreame T20 Akkustaubsauger Aufsätze
Die verfügbaren Aufsätze für verschiedene Einsatzbereiche.
Dreame T20 Akkustaubsauger Handsauger Milbenaufsatz
Handsauger mit motorisiertem Milbenaufsatz, mit dem man Hausstaubmilben aus Textilien ziehen kann.
Dreame T20 Akkustaubsauger Milbenaufsatz Textilien
Schnell mal über das Sofa, die Kissen oder die Matratze des Bettes gehen? Hausstaubmilben hassen diesen Trick.

Wischfunktion mit Wassertank

Auch wenn nicht feststeht, ob das gleichzeitige Saugen und Wischen standardisiert im Lieferumfang hierzulande dabei sein wird, kann ich auch die Wischfunktion empfehlen. Diese ist, wie bereits erwähnt, vergleichbar mit der Wischfunktion des Roidmi NEX, mit ein bisschen Übung und Bizepskraft kann man auf Hartböden schon einiges in einem Saug-Wisch-Vorgang erreichen. Streifenfrei, mit genügend Wasser auf dem Boden und in Ergänzung mit ein paar Tröpfchen Bodenreiniger hat man hier Freude am Ergebnis. Und ich liebe die Magneten an der Bodendüse:

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank anbringen magnetisch
Mittels Magneten verbindet man den Wassertank mit der Bodendüse.
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Zwar kann man mit einem handelsüblichen Wischmopp doch noch etwas mehr Druck auf den Boden ausüben, für das standardmäßige Durchwischen einmal die Woche ist die Funktion des T20 aber absolut geeignet. Sollten sich am Boden mal äußerst hartnäckige, tiefsitzende Flecken finden, kann man den Mopp dann ja noch aus der Abstellkammer holen.

Dreame T20 Akkustaubsauger Wassertank anbringen Magneten
Der angebrachte Wassertank mit auswaschbarem Mikrofasertuch.

Zumindest den T20 würde ich nicht in die Kammer verfrachten, da er optisch einfach zu ansprechend dafür ist und mit der Wandhalterung praktisch und optisch hervorstechend in den Räumlichkeiten platziert werden kann. Nicht zuletzt, weil Steckdosen in der Abstellkammer eher rar gesät sind (ergab eine Kurzumfrage im Büro mit 5 Teilnehmern, nur ein Befragter hatte eine Steckdose in der Abstellkammer).

Dreame T20 Akkustaubsauger Wischfunktion
Die Wischfunktion ist echt nicht verkehrt.

Fazit: Das neue Flaggschiffmodell

Als wir den Dreame T20 vor einigen Wochen im Crowdfunding entdeckten, dachten wir nur: Das ist doch sicherlich einfach eine China-, US-oder sonstige Marktversion des sehr starken Dreame V11. Zwar nicht weit, aber dennoch gefehlt: Alles was beim V11 noch gefehlt hat und auf hohem Niveau kritisiert wurde, hat Dreame jetzt beim T20 implementiert und optimiert. Der Schritt hin zum austauschbaren Akku ist aus Konsumentensicht begrüßenswert, wie auch Dyson vor wenigen Monaten erkannte und vielen weiteren Herstellern noch auffallen wird.

Dreame-Fan oder Frage zu den Produkten des Herstellers? In unserer Dreame-Community auf Facebook erhältst du eine ausführliche Beratung, aktuellste News und die heißesten Deals zu der Marke.

Auch wenn sich noch nicht genau sagen lässt, wie viel der T20 nach der Crowdfunding-Phase in den Shops kosten wird (ich rechne mit round about 300€ Launch-Preis), kann man den T20 bedingungslos empfehlen. Ein weiterer starker Akkusauger aus dem Dreame-Universum und damit auch Xiaomi-Ökosystem. So darf es gerne weitergehen. Aus meiner Sicht muss Dreame jetzt nur aufpassen, diesen starken Lauf (ist das schon ein Hype?) richtig fortzuführen und nicht zu viele Modelle auf den Markt zu bringen, was zu Verwirrung unter den Kunden führen könnte. Leider neigen chinesische Firmen dazu, auch Dreames Produktionszyklen scheinen bereits kürzer zu werden. Hoffen wir das Beste!

Was sagt Dreame eigentlich selbst zum T20?

Dreame T20 Akkustaubsauger Spruch Werbung

Überraschung. 😉 Und was sagt ihr zum neuen Modell?

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Fabian

Besonders interessieren mich Kopfhörer, aber auch alles rund um Computer & Laptops kann mich begeistern.

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Kommentare (580)

  • Profilbild von Peter
    # 07.10.21 um 11:12

    Peter

    Wie ihr im Update ja schreibt, diese Woche für 189€ bei Saturn zu bekommen.
    Brauche ich für die Wischfunktion dann noch diesen Aufsatz dazu? Habt ihr dafür ein Angebot parat?
    Hab jetzt auf die Rasche hier 52,37€ bei AliExpress gefunden (https://de.aliexpress.com/item/1005002711027576.html?)

    Gesamt also ca. 250€ ?

  • Profilbild von michaelPotsdam
    # 24.08.21 um 17:11

    michaelPotsdam

    Tag auch. 😃 Habe meinen gerade bekommen und muss echt sagen bin begeistert… Optik …Saugkraft… Handling … Top… bei Coolladen für 224 € inkl. Versand. 👍🏼👍🏼👍🏼( hatte vorher den Proscenic p11 getestet und hatte Hoffnung unter 200 € glücklich zu werden aber leider kein guter Staubsauger ) LG 👍🏼😃👍🏼

  • Profilbild von Reh
    # 22.08.21 um 17:35

    Reh

    Hi, danke für eure Tests!
    Bitte schreibt auch dazu, wie teuer Verbrauchsmateralien wie Ersatzfilter, Wischtücher usw. ungefähr sind und ob die überhaupt länger als 1 oder 2 Jahre verfügbar sein werden. Das ist für mich auch kaufentscheidend. Oder ich bin wenigstens darauf vorbereitet, gleich x Ersatzfilter für die ungefähre Lebensdauer zu horten 😉
    Geben die Hersteller egtl. an, wie lange man ungefähr mit einem Filter auskommt? Klar, kommt immer auf Größe und Schmutzaufkommen der Wohnung an, aber so einen groben Richtwert zwecks Vergleichbarkeit der Produkte fände ich gut.
    Danke!

  • Profilbild von Balu0815
    # 21.08.21 um 17:33

    Balu0815

    Hallo Zusammen,

    habe letzte Woche bei BG den Sauger gekauft weil es geheißen hat es wäre die CN Version mit Wischfunktion. Jetzt einmal in 10 Jahren passiert das verrückte … es wurde geliefert eine EU Version ohne wischen … Banggood eiert jetzt irgendwie rum und mittlerweile wurde auch auf der Homepage geändert, dass die CN Version aus CZ geliefert wird …. irgendwie schwach alles … ich bestelle da seit langer Zeit und auch als VIP5 bekommt man immer mehr Probleme … gibt es den Wischmopp irgendwo einzeln? Irgendwie hat meine Bodendüse links und rechts so runde Knubbel die nicht im Beitrag oben erwähnt sind und es damit so aussieht als ob wischen eh raus ist mit der Version?! Kann jemand helfen?

    Kommentarbild von Balu0815
  • Profilbild von Marcel
    # 17.08.21 um 15:03

    Marcel

    Hallo zusammen,

    habe das China-Modell hier und bin sehr zufrieden. Allerdings benötige ich eine Teppichbürste. Das ist ja ein kompletter Aufsteckkopf.

    Wo bekomme ich den her. Habe bisher nur den hier gefunden: https://www.geekmaxi.com/de/vakuum-zubehoer-teppichbuerste-buerstenkopf-buerste-fuer-dreame-t20-handheld-wireless-staubsauger-1575.html

    Falls mir einer nen günstigeren Link schicken kann oder seinen verkaufen möchte, wäre ich sehr dankbar.

    Liebe Grüße

  • Profilbild von Man U
    # 16.08.21 um 12:14

    Man U

    Leider geht der Gutschein nicht mehr

    LG

    Manu

  • Profilbild von didii
    # 13.08.21 um 22:19

    didii

    Hallo, Banggood Gutschein scheint bis zu 20 mal Verwendung begrenzt zu sein. Jemanden ne Idee, wie man unter 200€ bestellen kann?

    • Profilbild von Chris
      # 15.08.21 um 12:04

      Chris

      Geht mir genauso mit dem Gutscheincode … Hat da jemand eine Idee bzw. einen neuen Gutscheincode damit man den Sauger wieder bestellen kann?

  • Profilbild von Simon S.
    # 13.08.21 um 20:23

    Simon S.

    Hab den T20 Pro zum testen hier, aus Deutschland. Bin froh das ich Rückgabere hab.

    Gleiche Saugleistung wie der Roborock H6 – unhandlich – Saugstufen sind wirklich schlecht und Restlaufanzeige ist beim Roborock vorhanden, hier nicht. Beim Roborock und T30 Li-Po Akkus, hier dezent nicht erwähnt.

    Fazit: Finger weg.

    In Summe ist das Ding das Geld nicht wert.

  • Profilbild von duff
    # 13.08.21 um 13:40

    duff

    Hallo. Hat das "chinesische" Banggood Modell nun auch die Wischfunktion? Danke.

  • Profilbild von XrAyeD
    # 11.08.21 um 22:44

    XrAyeD

    Hey,
    ich bin seit heute stolzer Besitzer eines T20 in der Chinesischen Version. Nun habe ich allerdings auch ein Netzteil, welches für den Chinesischen Markt bestimmt ist. Benötige einen Adapter, reicht da so nen "Aufsteck-Adapter" für Deutschland? und könnt ihr mir bitten einen empfehlen? Gerne bei Amazon.

    Viele Grüße
    XrAyeD

  • Profilbild von Serhat
    # 26.07.21 um 14:04

    Serhat

    209.99 USD plus Versand und Versicherung > bei mir auf der Kreditkarte wurden jetzt

    183,93 € belastet
    Versand aus der Tcheschischen Republik vermutlich mit Hermes oder DPD

    Group Buy link
    https://banggood.app.link/LglwPANOcib

    Kommentarbild von Serhat
  • Profilbild von Harald A.
    # 23.07.21 um 19:49

    Harald A.

    Hatte meinen T20 ca. 4 Monate aus der Indiegogo-Kampagne. Wollte dann einem Bekannten die Saugleistung vorführen und habe bei höchster Stufe die Hand vor das Ansaugrohr gehalten. Dabei hat sich die Turbine in 1000 Einzelteile zerlegt und hat dabei durch die Motorblockade auch noch weiteren internen Schaden verursacht. Totalschaden. Nach meiner Meinung darf das nicht passieren, das muss das Boot aushalten. Ich habe weitere exakt gleiche Fälle im Netz gefunden. Der Kundendienst sprach natürlich von einem bedauerlichen Einzelfall. Im Gegensatz zu manch anderen Usern hat Dreame bei mir anstandslos binnen weniger Wochen kostenlos ersetzt. Bleibt ein fader Beigeschmack.

  • Profilbild von Dr Koch
    # 22.07.21 um 08:34

    Dr Koch

    Habe eben den T20 von Dreame ausgepackt. Habe Ihn mir über den Coolladen geholt: https://de.coolladen.com/?ref=6tbp18qo3p – Lieferung innerhalb von 3 Tagen, super verpackt und der Staubsauger ist mega – mein Sohn hat gleich seine Liebe zum Staubsaugen entdeckt, die Freundin ist super glücklich, da endlich die Spinnen an der Decke gesaugt werden, ich bin glücklich, da nun endlich auch das Auto mal schnell durchgesaugt wird – der Preis ein echtes Schnäppchen mit 224 Euro – mein alter Vorwerk Tiger hat fast 1000 Euro gekostet und hat auch den Geist nach 5 Jahren aufgegeben.

  • Profilbild von motzl_97
    # 20.07.21 um 22:04

    motzl_97

    woher bekommt man einen ersatzakku?

  • Profilbild von André
    # 09.06.21 um 12:19

    André

    V11 oder T20 ?

  • Profilbild von johnbob
    # 29.05.21 um 23:46

    johnbob

    Der t20 hat einen mega konstruktionsfehler die Stromkabel für die bürste im kopf sind viel zu dünn durch das bewegen des stau saugeekopfes werden diese direkt am Plastik durch die Bewegung kaputt bewegt. Ich habe den ganzen Kopf auseinandergenommen und ein neues Kabel verlegt, da ein neuverlöten der Kabel an der Bruchstücke im kopf nicht möglich ist …. totale Inkompetenz der Entwickler… und ich hatte schon die neue Ausführung mit nicht starren kabeln … hat nichts genutzt … kauft lieber ein anderes Model… 4 Std. hat der Umbau gedauert

    • Profilbild von Marc
      # 08.10.21 um 19:34

      Marc

      Hallo johnbob, ich habe leider das gleiche Problem wie Du und auch bei mir sind die Kabel direkt an der Austrittsstelle des Gelenkteils abgebrochen. Wie bist Du denn bei diesem Teil an das Innenleben gekommen? Aus Umweltgründen würde ich das Ding auch gerne reparieren und nicht in die Tonne klopfen.

      Der Sauger an sich ist wirklich ein tolles Gerät mit wechselbarem Akku. Das könnte für mehr Nachhaltigkeit sorgen, statt dessen baut man dann ein zu starres Kabel ein, was vermutlich einen halben Cent billiger ist als das für diese Anwendung angemessene. Einfach nur zum Ko….pfschütteln.

  • Profilbild von Marcus.T
    # 25.05.21 um 17:01

    Marcus.T

    WARNUNG
    an alle die ein bisschen Wert auf Support legen: heute habe ich eine E-Mail von Fixit erhalten, dass Sie meinen T20, der sich definitiv in der Garantiezeit befindet und mit einem (bereits von Dreame eingestandenem) Konstruktionsfehler behaftet ist, LEIDER NICHT REPARIEREN KÖNNEN und man mir das Gerät nach nun ca 4 Wochen unrepariert zurücksenden wird. Ich bin nur noch auf den Zustand gespannt… mir fehlen die Worte… eine größere Sauerei habe ich noch nie erlebt… und ich habe viel gesehen auf dieser Welt. Aus Prinzip nie wieder Dreame oder sogar Xiaomi… So ein Verhalten wird zuverlässig die Runde machen sich auch merklich auf deren Umsätze auswirken…

    • Profilbild von Marcus.T
      # 25.05.21 um 17:04

      Marcus.T

      ach ich vergas zu zitieren: leider nicht KOSTENPFLICHTIG reparieren können… Welch eine vorsätzliche und unverschämte Abzocke ist das denn? unglaublich… also erneut WARNUNG an alle die noch nicht gekauft haben

  • Profilbild von Gast
    # 24.05.21 um 03:44

    Anonymous

    Mal eine Frage an Tim CG-Team

    Wurde mal überprüft ob der Akku vom Xiaomi Mijia G9/10 mit den Akku des Dreame T20 kompatibel ist?
    Halterung und Aussehen scheinen ja bis auf die unterschiedliche Farbgebung identisch.

    Kommentarbild von Anonymous
    • Profilbild von Gast
      # 04.06.21 um 16:51

      Anonymous

      Vorab erst mal "Vielen Dank" an die Tester …
      Keine Antwort ist ja auch eine Antwort.

      Habe die Angelegenheit mal auf eigenes Risiko geklärt.

      Ergebnis: die Akkus sind bis auf die Farbe identisch.
      Wer also noch sucht kann hier zuschlagen.

      https://www.ebay.de/itm/194025821948

      Kommentarbild von Anonymous
      • Profilbild von FoundYeti
        # 20.07.21 um 19:23

        FoundYeti

        @Anonymus , you made my day!
        Warte schon lange auf einen 2. Akku, obwohl wir mit dem einen immer sehr gut hinkommen. Finde es eine Unverschämtheit, dass der original T20 Akku 130€ kosten soll.
        Somit habe ich nun eine Alternative, falls der erste Akku doch mal kaputt geht.
        Mit dem Sauger sind wir soweit bisher sehr zufrieden!

  • Profilbild von Androide
    # 22.05.21 um 23:38

    Androide

    Heute Päckchen aus China bekommen, hatte aber gar nix bestellt.
    Um so aufgeregter war ich was da wohl drinnen ist?
    Völlig überraschend waren da zwei kleine Kartons drinnen, in denen jeweils ein Filter und je zwei Filterpads waren.
    Hatte ich nicht bestellt, daher wird das wohl als Bonus für die geklickten Links sein?
    Keine Ahnung, gab keine Mail und war auch kein Zettel drin.

  • Profilbild von Gast
    # 20.05.21 um 01:53

    Anonymous

    Gott sei Dank habe ich bis dato keine Probleme mit dem T20 aus der indigo Kampagne.
    Er saugt wie man sich das wünscht und sammelt alles ein was unser Hund in der Wohnung verliert, Haare sind keine Probleme mehr.
    Einziges Manko, der intelligente Sensor ist nicht so intelligent, da stellt er bei hohen Teppich gerne Mal falsch ein und sagt daß er verstopft ist.
    Daumen drück!

  • Profilbild von Marcus.T
    # 18.05.21 um 19:14

    Marcus.T

    Hallo zusammen,

    ich erlaube mir mal, hier meine Erfahrungen zu berichten.

    Hatte im November 2020 über AliExpress für ca. 240 € gekauft, Versand erfolgte aus Frankreich und der T20 traf nach wenigen Tagen bei uns ein. An sich ist das für den Preis ein gutes Gerät, aber ich würde das so nie wieder machen. Die erste Charge ist mit diversen Problemen behaftet, die in der zweiten und ff. behoben wurden. Unserer hat das Problem mit dem Bruch eines Kunststoffteils an der Haltevorrichtung am unteren Teil des abnehmbaren Staubbehälters, auch genauestens beschrieben auf einer anderen Website, die sich ebenfalls mit Produkten aus Fernost beschäftigt. Dort wurde auch eine Stellungnahme (= Eingeständnis) Dreames veröffentlicht.

    Also haben wir den regulären Weg der Reklamation beschritten was letztlich dazu führte, dass wir den T20 inkl. SÄMLICHEM Zubehör einsenden mussten. Sehr ungewöhnlich… Also die Halterung wieder von der Wand abmontiert, das mühselig hinter dem Regal verlegte Kabel des Ladegeräts wieder hervorgefriemelt, die original Verpackung aus dem Keller geholt und alles wieder eingepackt. Unser T20 befindet sich nun seit mehr als 3 Wochen bei "Wisetech" bzw. "Fixit". Ich hatte bereits mehrfach schriftlich nachgefragt:

    6 Tage nach dem Eintreffen des T20 im Servicecenter, erhielt ich folgende Antwort:

    "Laut Infomaiton in unserem System das Gerät ist angekommen und befindet sich an der technischen Abteilung. Das Gerät wird noch überprüft und getestet. Zurzeit habe ich noch keinen weiteren Informationen erhalten."

    14 Tagen nach Eintreffen des T20 im Servicecenter, erhielt ich folgende Antwort:

    "Für die Verzögerung mit der Antwort möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

    Ihr Fall wurde weiter an der Hersteller geleitet. Wir besitzen nicht alle Teile für Realisierung dieser Reparatur, deshalb benötigen wir zusätzliche Informationen vom Hersteller.

    Ich möchte Sie um noch etwas Geduld bitten. Heute haben wir die Nachricht an dem Hersteller wiederholt.
    Wir hoffen bald eine Rückmeldung erhalten zu haben."

    Bis heute (25 Tage nach Eintreffen des T20 im Servicecenter) keine weitere Reaktion von Wisetech/Fixit.

    Mein Fazit:
    – nie wieder erste Charge bestellen, lieber warten
    – bei einem in Deutschland ansässigem (Versand-)Handel kaufen
    – das nächste Mal etwas mehr Geld für ein Produkt eines Herstellers in die Hand nehmen, dessen Service sich bereits etabliert und bewährt hat

    Viele Grüße
    Marcus

  • Profilbild von L_E_O_N_I_E
    # 18.05.21 um 17:53

    L_E_O_N_I_E

    mein v11 ist auch kaputt – obwohl ich fast ausschließlich Stufe 1 benutzt habe. Hat einfach von jetzt auf gleich die Arbeit eingestellt ohne Grund

  • Profilbild von canbiz
    # 18.05.21 um 17:13

    canbiz

    hab nur Probleme mit Dreame, das Ding funktioniert gar nicht. (V11!). Massive Probleme, nach Recherche betreffen das einige andere auch. Trustpilot spricht Bände. Support unterirdisch, Reparatur kam nie zu Stande.

  • Profilbild von Kanu
    # 16.05.21 um 08:39

    Kanu

    Kann mir jemand sagen ob zb die Fugendüse von einem Dyson V8 auf den Dreame T20 passt? Oder sind die Anschlüsse da komplett anders?

  • Profilbild von Peterpan
    # 15.05.21 um 09:06

    Peterpan

    Hallo,
    Weisst du, wo man die Softwalze als Zubehör kaufen kann? Mein T20 ist nur mit einer Bürste für Teppiche geliefert worden.

    Vielen Dank

  • Profilbild von TonyK96
    # 13.05.21 um 08:16

    TonyK96

    der t20 pro (optimiertes Modell, großes Zubehör, zweiter Akku) ist gerade bei Amazon für 385€.
    also fast bestpreis. 🙋🙋

  • Profilbild von hysteric
    # 03.05.21 um 09:59

    hysteric

    Hallo zusammen,
    hab den t20 gekauft bin sehr zufrieden, weiß jemand wo/wie man eine 2. Batterie kaufen kann (hab bisher nichts gefunden)?
    THX

  • Profilbild von Kerstin
    # 01.05.21 um 12:58

    Kerstin

    Hallo, vielen Dank für die gute Präsentation des Saugers, hab ihn gekauft ☺️ Leider ohne den Wischaufsatz bekommen. Ich habe leider nicht gelesen, wo ich den separat kaufen kann, könnt ihr mir bitte helfen? Vielen Dank und viele Grüße

  • Profilbild von Future2021
  • Profilbild von Future2021
    # 27.04.21 um 10:34

    Future2021

    Wie findet ihr das Angebot ? Oder lieber doch den Dream V 11 kaufen ?

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